thuyết phục tốt hơn trong quá trình tương tác với khách hàng tiềm
năng.
Tiếp tục chào hàng những người tiêu cực có thể tạo cho bạn cảm
giác không thoải mái. Một khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng
tiêu cực, hay chỉ trích có thể làm bạn mất hứng trong suốt cả một
ngày, hoặc thậm chí cả tháng, rút cạn những năng lượng mà bạn cần
để gặp gỡ những khách hàng mới.
Đây là một điểm vô cùng quan trọng. Với tư cách là người đứng
đầu trong số những người bán hàng ở lĩnh vực mà bạn đang hoạt
động, một trong số những mục tiêu chính của bạn là luôn giữ trong
mình năng lượng tích cực ở mức cao nhất có thể. Để làm được điều
này, bạn phải giảm lượng thời gian mà bạn dành để tiếp xúc với
những người tiêu cực. Họ sẽ đến trong bộ dạng của những khách
hàng ít tiềm năng đối với sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang bán.
Ngay khi bạn nhận ra rằng mình đang tiếp xúc với một người
tiêu cực hay một khách hàng ít tiềm năng, hãy nhanh chóng dừng
câu chuyện, chúc sức khỏe người đó và rời đi. Hãy đến gặp người
tiếp theo, người tích cực và dễ tiếp nhận những gì bạn đang nói về
sản phẩm của mình hơn. Có một nguyên tắc đơn giản trong tìm
kiếm nói rằng: “Một số người sẵn sàng. Một số người thì không.
Vậy thì sao? Có một số người khác đang chờ đợi.”
Công việc của bạn là nhanh chóng kết thúc cuộc gặp gỡ với những
khách hàng ít tiềm năng để có thể tìm gặp những khách hàng tiềm
năng hơn. Tìm cách để dành ít thời gian nhất có thể với những người
khiến bạn chán đến phát ốm bằng cách nhận ra dấu hiệu của
một khách hàng ít tiềm năng:
• Khách hàng ít tiềm năng là một người rất khó tính. Những
người này không ngớt phàn nàn và chỉ trích bạn, sản phẩm/dịch vụ
