khách hàng cụ thể trong thị trường của mình, nhóm những người có
thể nhận được nhiều lợi ích nhất từ sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung
cấp, có thể mua nó và sẵn sàng trả tiền cho nó một cách nhanh
chóng nhất.
4. Tập trung. Đây là nơi bạn tập trung tất cả năng lượng của mình
vào những khách hàng tiềm năng nhất, những người có khả năng
lớn là sẽ mua sản phẩm hay dịch vụ của bạn sớm nhất. Tập trung tất
cả những hoạt động quảng cáo, khuyến mại và bán hàng của bạn vào
việc liên hệ với những vị khách hàng này, những người muốn, cần,
có thể sử dụng và có đủ tiền để mua sản phẩm/ dịch vụ của bạn.
Phân tích khách hàng
Phân tích khách hàng và khách hàng tiềm năng hiện tại là một việc
mà bạn cần làm trước khi bắt đầu hoạt động tìm kiếm. Bằng
cách nhìn vào những người đang mua sản phẩm/dịch vụ của bạn và
những người đang quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ này, bạn có thể
xác định được những khu vực tốt nhất để tập trung và dồn năng
lượng của mình nhằm thực hiện được nhiều giao dịch nhất trong
thời gian ngắn nhất.
Dưới đây là 12 câu hỏi:
1. Ai đang sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn?
2. Ai sẽ sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn trong tương lai, dựa vào
những xu hướng gần đây?
3. Tại sao mọi người lại nên mua sản phẩm/dịch vụ của bạn?
4. Nếu ai đó nên mua sản phẩm/dịch vụ của bạn, tại sao người ta lại
nên mua của bạn thay vì của những công ty khác?