KHÔNG NÊN gửi hàng đống e-mail dung lượng lớn cho tất cả mọi
người trên dòng “gửi đi”. Thực chất bạn sẽ đưa địa chỉ e-mail của mọi
người cho ai đó và điều này có thể làm cho người ta phải nhận thư rác.
Hãy đánh địa chỉ e-mail của người cần nhận trên dòng “gửi đi” thôi và
đánh địa chỉ mọi người ở dòng BCC (gửi bản sao) thôi.
KHÔNG NÊN sao toàn bộ e-mail của ai đó trước khi thêm dòng
nhận xét của bạn vào. Sao chép và dán phần bạn cần trả lời thôi. Hãy
đảm bảo rằng người nhận có thể biết bạn trả lời phần nào. Bạn có thể
đánh ngoặc kép vào câu hỏi gốc của họ hoặc thay đổi phông chữ phần
trả lời của bạn cho khác những phần khác.
KHÔNG NÊN cho rằng ai cũng có thể trả lời e-mail của bạn ngay
lập tức. Mới đây tôi nhận được một e-mail từ một đồng nghiệp sau 20
năm không liên lạc. Chưa đầy 24 tiếng sau khi gửi e-mail đó, chị ta
gửi một e-mail khác nói chị ta rất thất vọng vì rõ ràng là tôi không hề
muốn trò chuyện với chị ta. Chỉ đơn giản là tôi định trả lời chị ta sau
đó mấy tiếng, lúc ấy tôi có thời gian tĩnh tâm và viết một e-mail hoàn
chỉnh. Đôi khi, mọi người đang họp hoặc đang ngồi trên máy bay.
Thậm chí có thể người thân của bạn đang trong bệnh viện hoặc chỉ
đơn giản là e-mail của họ chưa được chuyển đến. Thậm chí nếu ai đó
trả lời e-mail của bạn nhanh chóng thì cũng đừng phán đoán gì khi
thời điểm bạn nhận được phản hồi không nhanh như bạn mong đợi.
Nếu một khoảng thời gian nhất định trôi qua mà bạn vẫn chưa nhận
được hồi âm thì hãy gửi một e-mail khác hoặc gọi điện hỏi xem họ
nhận được e-mail của bạn hay chưa.
KHÔNG NÊN buồn bã vì một e-mail nếu bạn chưa rõ mục đích của
người viết. Có thể bạn đã hiểu nhầm thông điệp của người gửi.
Tạo dựng mạng lưới qua Internet
Các website kiểu như linkedin.com và myspace.com đang giúp mọi người
kết nối với nhau cả trong kinh doanh và đời sống. Những người dùng blog
giữ một trang của riêng mình trên LinkedIn và khi bạn mời người khác
