tham gia vào mạng của bạn trên web thì bạn kết nối với mọi người ở mỗi
mạng lưới giống như nhiều nhánh của một cái cây. Lợi ích của việc gây
dựng mối quan hệ bằng cách này không sao kể hết được.
Nhóm thảo luận trực tuyến là một cách gây dựng mối quan hệ kiểu khác.
Bạn hãy chắc chắn làm theo hướng dẫn của từng nhóm và giao tiếp trong
nhóm giống như qua e-mail và gặp mặt trực tiếp. Lúc nào cũng giữ thái độ
chuyên nghiệp và tích cực, đừng bao giờ quên danh tiếng của bạn rất dễ bị
ảnh hưởng xấu.
Hãy làm theo những lời khuyên trong phần giao tiếp xã giao qua e-mail khi
gia nhập các nhóm trực tuyến nhưng sau đây là một số điều NÊN và
KHÔNG NÊN làm theo trong những tình huống giao tiếp đặc biệt.
Điều nên làm
HÃY chú ý lần gửi bài đầu tiên của mình đến một nhóm thảo luận
trực tuyến. Thực tế thì bạn có thể phải chờ đợi vài tuần rồi mới biết rõ
nhóm của mình trước khi gửi bài nào đó.
HÃY đọc các câu hỏi thường gặp của nhóm thảo luận và các văn
bản để hiểu đôi điều về nhóm và những người thường xuyên gửi bài
lên.
HÃY chỉnh sửa bài của mình cẩn thận để tránh lỗi đánh máy hoặc
hiểu nhầm.
HÃY viết thư thật rõ ràng và liên quan đến chủ đề thảo luận.
HÃY nói về hiểu biết của mình, sản phẩm hay dịch vụ của công ty
mình khi thích hợp nhưng đừng gửi những bài có tính chất thương mại
về công ty mình.
HÃY coi trọng ý kiến và ý tưởng của người khác.
HÃY gây dựng mối quan hệ với từng thành viên của nhóm thảo
luận trực tuyến, dành thời gian tận dụng những quan hệ ấy để cả hai
bên đều có lợi.
