Tận dụng tối đa các sự kiện
Đầu tư thời gian và tiền bạc để tham gia một hội thảo hay một cuộc họp
đoàn thể nào đó là cách để có được khách hàng tiềm năng và khuếch trương
hình ảnh. Thay vì “làm việc” trong một căn phòng, bạn hãy xem xét tới
việc biến một dịp gây dựng quan hệ thành khả năng có được một vài mối
quan hệ quan trọng. Hãy xem cách làm của ông Lee Maclntire - kĩ sư kiêm
chủ tịch và giám đốc điều hành của CH2M Hill:
“Từ một gã trai bang Nebraska (Trung Tây nước Mỹ), nhút nhát đến độ thà
đi quanh quẩn còn hơn phải hỏi thăm tại bộ phận lễ tân, tôi đã học được
cách chọn lấy năm người nên tiếp xúc từ danh sách khách mời ở bộ phận
đón tiếp. Sau đó, tôi nhanh chóng tìm ra năm người này, nói lên ý kiến của
mình rồi tự thết đãi mình - sau đó tôi đi.”
Nếu bạn đang đấu tranh với chính mình để gặp gỡ những người xa lạ hoặc
chưa bao giờ biết làm sao cho đúng để mở đầu câu chuyện hoặc giữ cho
cuộc trò chuyện liền mạch, thì bạn hãy dành thời gian để đọc cuốn The
Fine Art of Small Talk của tôi hoặc làm như ông Lee Maclntire và coi đó là
phương châm của mình: “Tôi phát hiện ra một câu hỏi khiến cho cuộc nói
chuyện liền mạch, luôn tươi mới và tạo ra những câu chuyện thú vị, đó là:
‘Anh thành công rồi - anh có nhớ lần nghỉ giải lao dài hoặc có ý nghĩa quan
trọng của mình không?’”
Khi ai đó trở nên đối nghịch
Nếu một người tham dự buổi thuyết trình của bạn trở nên đối nghịch thì tốt
nhất là hãy chấp nhận lời nhận xét của người đó và nói: “Ai cũng có quyền
nêu ý kiến của mình. Tôi tôn trọng ý kiến của anh ngay cả khi tôi không
đồng ý với ý kiến ấy. Cảm ơn anh đã nêu ra quan điểm không đồng tình
nhưng tôi mong ai cũng có cơ hội đặt câu hỏi.” Nếu người đó tiếp tục tỏ vẻ
đối nghịch thì có thể bạn phải yêu cầu người đó ra ngoài nhưng hãy cố
gắng xoa dịu tình hình trước khi bạn phải dùng đến cách này. Lúc này sự
