hãy ghi âm lại hoặc hỏi đồng nghiệp, bạn bè để có được nhận xét công
bằng.
Quan sát dáng điệu của mình. Hãy giữ vai thẳng và không ngồi sụp xuống.
Một dáng điệu tốt là dấu hiệu của sự tự tin.
Hãy sử dụng ngôn ngữ cơ thể. Bắt chéo chân là tốt nhưng bắt chéo tay hoặc
cho tay vào túi lại thể hiện sự phòng thủ. Hãy để tay mình bình thường và
thoải mái trong lòng mình hoặc trên bàn. Để tỏ ra tự tin, hãy đặt tay theo
kiểu tháp chuông với các đầu ngón tay của hai tay chạm vào nhau. Mở lòng
bàn tay trước mặt người khác thường xuyên khi thể hiện điều gì đó,
nghiêng người về phía trước thể hiện sự thích thú và đặt lòng bàn tay vào
ngực mình để thể hiện sự chân thành khi trình bày điều gì đó. Ngả người
vào ghế với hai tay đặt ôm đầu có thể là một tư thế kiêu ngạo.
Tìm hiểu sự khác biệt về văn hóa
Tầm quan trọng của nét mặt được nói đến khi Jack Straw, nghị sĩ Hạ nghị
viện Anh yêu cầu những người phụ nữ theo Đạo Hồi đến thăm văn phòng
ông bỏ mạng che mặt khi nói chuyện với ông. Vài người cảm thấy yêu cầu
đó là một sự xúc phạm nhưng ông Straw coi đó là sự cần thiết để giao tiếp
một cách chân thành với phụ nữ.
Yêu cầu của Straw chỉ ra một điểm quan trọng liên quan tới ngôn ngữ cơ
thể, điều đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp. Chỉ ngón tay vào ai đó ở
Thái Lan là một sự thô lỗ. Nếu bạn thực hành đối thoại với người từ các
nền văn hóa khác nhau thì hãy dành thời gian để học phong tục ở đó, đấy là
biểu hiện của sự tôn trọng. Mọi người có thể bỏ qua lỗi lầm của bạn nhưng
người ta sẽ chấp nhận bạn nhanh hơn nếu bạn học những phép lịch sự ở
quốc gia mình đặt chân đến. Ở Nhật Bản, gật đầu không có nghĩa là đồng ý.
Nếu bạn có thương vụ ở nơi nào thì hãy tìm hiểu về ngôn ngữ cơ thể ở nơi
đó để có những ứng xử thích hợp.
