Đánh thức khán giả
Khi đang thuyết trình, dù tại bục thuyết trình bàn hội nghị hay văn phòng
của đối tác, bạn cũng hãy theo dõi người nghe. Ngôn ngữ cơ thể của họ nói
lên rất nhiều điều, cho biết bạn đang thuyết trình ra sao và bạn có cần làm
điều gì đó để thu hút sự chú ý của họ hay không. Sau đây là một số dấu
hiệu chứng tỏ khán giả hoặc khách hàng của bạn đang chán nản hoặc bối
rối:
¾ Mắt của họ đang nhìn vào đâu đó chứ không để ý đến bạn.
¾ Tay và chân khoanh lại một cách phòng thủ hoặc thủ thế.
¾ Miệng mím chặt.
¾ Lông mày nhướn lên hoặc mắt liếc qua liếc lại.
¾ Ngón tay đưa lên vuốt tóc.
Nếu khán giả có một vài dấu hiệu trên thì việc bạn phóng đại ngôn ngữ cơ
thể của chính mình không phải là giải pháp hay. Bạn có thể đi tới phía bên
kia của sân khấu, thu hút ánh mắt của khán giả hoặc có thể cao giọng để tạo
hiệu ứng kịch tính. Đây có lẽ là lúc hay nhất đề cập đến con số hoặc xu
hướng nào đó làm ảnh hưởng đến khán giả của bạn, ví dụ như “65% khách
hàng nói rằng họ không thích thư chào hàng trực tiếp. Nhưng, hỡi các quý
ông và quý bà, đây chính là các phương pháp để chống lại rắc rối này!”
Điều quan trọng nhất là phải đảm bảo giọng nói và nét mặt của bạn thật
sinh động và bạn rất hào hứng với chủ đề của mình. Sau đó, cuốn hút khán
giả tiếp tục chú tâm vào bài thuyết trình.
Ví dụ như nếu bài nói chuyện của bạn về các chiến thuật marketing qua
Internet thì bạn có thể đề nghị khán giả nào từng dùng loại e-mail tự động
trả lời giơ tay. Sau đó, hãy hỏi xem có bao nhiêu người trong số đó đã dùng
loại thư tự động này thành công, có thể đề nghị một người trình bày ngắn
gọn câu chuyện của mình. Một cách hay nhất để khuấy động khán giả là đặt
câu hỏi.
