Khi nói chuyện với người khác, bạn thường đặt một mục tiêu cụ thể nào đó
và cố gắng đạt được mục tiêu ấy. Có thể bạn đang tham dự một sự kiện lớn
để gây dựng các mối quan hệ hoặc bạn đang thu thập thông tin để chuẩn bị
một báo cáo. Tuy nhiên, bạn không thể đạt được mục tiêu nếu bạn không
biết mình muốn gì và phải thực hiện điều đó ra sao.
Mục đích của đối thoại là gì?
Bạn có thể nói vòng vo với người khác về quan điểm của mình, nói át
người khác rằng bạn không quan tâm tới ý kiến của họ, cãi lại bằng cách
đáp trả đầy khiêu khích, lên giọng với ai đó qua cách nói rất hạ mình, nói
mãi về một vấn đề nào đó đến từng chi tiết, nói khoác một tấc lên trời hay
nói lí qua các lập luận.
Với rất nhiều kiểu nói như trên thì chúng ta cần phải phân biệt Đối thoại
với những kiểu nói đó. Thực chất Đối thoại là một cuộc nói chuyện quan
trọng. Đối thoại là một cuộc hội thoại khó khăn khi người ta không được
thăng chức hoặc công việc mình kì vọng không như ý. Đó là những cuộc
trao đổi, tìm hiểu sâu về kinh tế, chính trị, tôn giáo, văn hóa hay những khía
cạnh khác hoặc những chủ đề có khả năng gây tranh cãi, hoặc tạo cơ hội để
yêu cầu điều gì đó, bán được cái gì, khuyến khích ai, học được điều gì từ ai
đó hay truyền đạt được cho người khác điều gì đó. Các doanh nhân có thể
nhìn nhận Đối thoại là cuộc đàm phán về vụ sáp nhập trị giá nhiều triệu
đôla. Các bậc phụ huynh lại coi Đối thoại là “cuộc trò chuyện” với con cái
của họ về giới tính. Một cặp vợ chồng thì coi đây là cuộc bàn bạc về tình
hình tài chính của cả gia đình hoặc việc nuôi dạy con cái.
Theo Giáo sư Ron Carter của trường Đại học Nottingham, Đối thoại nghĩa
là thảo luận về những ý kiến trái ngược của chúng ta và chúng ta phải biết
sàng lọc, mở rộng hoặc bổ sung so với những ý kiến ban đầu. Qua đó,
chúng ta có thể định nghĩa Đối thoại là sự thể hiện những ý nghĩ hay cảm
xúc bằng lời nói, sự trao đổi suy nghĩ hay ý kiến qua đàm thoại, một cuộc
họp bàn hay đàm phán, một bài diễn thuyết để duy trì sự cân bằng giữa các
