18
QUY LUÊÅT BÊËT BIÏËN PHAÁT TRIÏÍN DANH TIÏËNG THÛÚNG HIÏÅU CÖNG TY
268
Citizens muöën coá nhûäng con ngûúâi haâo phoáng vaâ röång
lûúång. Öng laåi hoãi, theo hoå thò möåt ngaây laâm viïåc àiïín hònh
phaãi nhû thïë naâo. Öng giaãi thñch: “Chuáng töi bùæt àêìu laâm
viïåc rêët súám. Nïëu àöìng höì sinh hoåc cuãa anh laåi nghiïng vïì
chiïìu töëi thò coá leä anh khöng phuâ húåp vúái núi àêy”. Baãn thên
con ngûúâi Fish laâ biïíu tûúång tinh thêìn úã Citizens khi thïí
hiïån sinh lûåc döìi daâo vaâ daám àoán nhêån nhûäng thûã thaách
múái, caã trong vùn phoâng lêîn cuöåc söëng gia àònh. Öng tûâng
búi qua nhûäng vuâng nûúác bùng giaá úã San Francisco vaâ
Alcatraz, vaâ cuâng caác con leo nuái úã Kilimanjaro.
Thaách thûác lúán nhêët cuãa Citizens laâ duy trò tinh thêìn cuãa
nhên viïn khi cöng ty ngaây möåt múã röång. Tûâ àêìu thêåp niïn
90, Citizens àaä mua laåi möåt loaåt ngên haâng vaâ töíng söë nhên
viïn tûâ 1.500 àaä tùng lïn hún 15.000. Phoá chuã tõch àiïìu
haânh kiïm giaám àöëc tiïëp thõ Theresa McLaughlin noái:
“Chuáng töi phaãi giûä möi trûúâng vùn hoáa naây trong quaá
trònh phaát triïín vaâ quan troång laâ nhên viïn vêîn caãm nhêån
àûúåc àiïìu àoá. Chuáng töi muöën laâm cho nhên viïn vaâ khaách
haâng caãm thêëy rùçng àêy vêîn chó laâ möåt ngên haâng nhoã”.
Ngên haâng vêîn hoaåt àöång theo hïå thöëng phên quyïìn vúái
nùm böå phêån khu vûåc, möîi böå phêån àïìu coá chuã tõch, giaám
àöëc quan hïå cöng chuáng vaâ caác viïn chûác khaác. Viïåc böí
sung thïm nhiïìu nhên viïn múái cuäng khuyïën khñch caác nhaâ
laänh àaåo úã Citizens viïët cûúng lônh nhùçm khùèng àõnh caác
giaá trõ cuãa mònh.
Söë lûúång chiïën dõch quaãng caáo cuãa Citizens hûúáng túái
nhên viïn cuäng nhiïìu khöng keám caác chiïën dõch hûúáng túái
