18
QUY LUÊÅT BÊËT BIÏËN PHAÁT TRIÏÍN DANH TIÏËNG THÛÚNG HIÏÅU CÖNG TY
362
laåi coá hiïåu quaã àaáng kinh ngaåc trong viïåc cuãng cöë hònh aãnh
cuãa J&J nhû möåt cöng ty chu àaáo vúái nhoám khaách haâng chuã
yïëu cuãa mònh laâ treã em.
Sau lêìn thêm tñm mònh mêíy nhùçm mua laåi Cöng ty
Compaq, Hewlett-Packard phaãi cöë àaánh boáng hònh aãnh cuãa
mònh bùçng caách tùng cûúâng liïn kïët vúái caác khaách haâng uy
tñn nhû DreamWorks, BMW vaâ FedEx. Chó cêìn caác cöng ty
naây duy trò àûúåc danh tiïëng maånh cuãa mònh thò aãnh hûúãng
cuãa hoå túái HP vêîn àûúåc xem laâ tñch cûåc.
Nam diïîn viïn Paul Newman gêìn àêy àaä húåp taác vúái
McDonald’s àïí töí chûác baán trang phuåc àoáng phim cuãa mònh
taåi hïå thöëng nhaâ haâng thûác ùn nhanh naây. Àêy dûúâng nhû
laâ möåt chiïën thùæng cho McDonald’s, nïëu xeát túái danh tiïëng
caá nhên cuãa Newman vaâ àïì cûã Oscar cuãa anh, chûa kïí viïåc
anh àaä quyïn goáp lúåi nhuêån sau thuïë tûâ viïåc kinh doanh
thûåc phêím cuãa riïng mònh àïí laâm tûâ thiïån. Ngûúåc laåi, nhûäng
chiïëc baánh mò keåp thõt vaâ khoai têy raán taåi hïå thöëng nhaâ haâng
thûác ùn nhanh naây khöng giuáp àúä gò, thêåm chñ laâ coân caãn trúã
danh tiïëng cuãa Newman’s Own – vöën laâ caác saãn phêím laânh
maånh coá nguöìn göëc thiïn nhiïn.
Möåt canh baåc khaác laâ sûå liïn kïët cuãa nûä ca sô Celine Dion
vúái haäng xe húi DaimlerChrysler. Cö hy voång sûå löi cuöën cuãa
mònh seä keáo caác nhaâ àêìu tû àïën vúái DaimlerChrysler, coân
ngûúâi dên seä coá caãm tònh hún vúái xe Chrysler. Ñt nhêët àoá
cuäng laâ vêìng haâo quang maâ cöng ty àùåt troån niïìm tin trong
thûúng vuå trõ giaá haâng triïåu àö-la naây. Nhûng vò lúåi ñch cuãa
DaimlerChrysler, chuáng ta chó biïët cêìu nguyïån sao cho Dion
