18
QUY LUÊÅT BÊËT BIÏËN PHAÁT TRIÏÍN DANH TIÏËNG THÛÚNG HIÏÅU CÖNG TY
40
Nhûng laâm thïë naâo maâ thûá taâi saãn vö hònh àûúåc goåi laâ
danh tiïëng naây laåi coá khaã nùng taåo ra nhûäng lúåi ñch hûäu
hònh? Baån haäy xem möåt söë taác duång khaá roä raâng cuãa danh
tiïëng. Khaách haâng àûúng nhiïn hûúáng àïën nhûäng cöng ty coá
danh tiïëng töët vïì chêët lûúång saãn phêím vaâ dõch vuå. Hoå trúã
thaânh nhûäng khaách haâng trung thaânh vaâ thêåm chñ sùén saâng
traã giaá cao hún àöi chuát àïí coá àûúåc saãn phêím tûâ nhûäng nhaâ
saãn xuêët tiïëng tùm. Chñnh danh tiïëng vïì phêìn mïìm maáy tñnh
chêët lûúång haâng àêìu cuãa Cöng ty Microsoft àaä giuáp hoå bûúác
vaâo caác hïå thöëng troâ chúi àiïån tûã chöëng laåi caác “àaåi gia” lêu
nùm trong lônh vûåc naây nhû Sony vaâ Nintendo.
Vúái danh tiïëng töët, cöng ty coân giaânh àûúåc chó söë tñn
nhiïåm cao hún, nhúâ vêåy viïåc khai thaác caác thõ trûúâng vöën trúã
nïn dïî daâng hún vaâ vúái chi phñ reã hún. Caác nhaâ àêìu tû gêìn
nhû chùæc chùæn seä tranh nhau cöí phiïëu cuãa nhûäng cöng ty coá
kïët quaã taâi chñnh töët vaâ nùng lûåc laänh àaåo àûúåc àaánh giaá cao.
Quaã laâ rêët khoá àïí àõnh lûúång chñnh xaác, nhûng khöng ai
nghi ngúâ vïì taác àöång cuãa taâi saãn vö hònh naây àöëi vúái nhêån
thûác cuãa caác nhaâ àêìu tû taåi Wall Street. Trûúãng phoâng quan
hïå àêìu tû cuãa FedEx, James Clippard, noái: “Baån coá nghôa vuå
phaãi cung cêëp àêìy àuã caác söë liïåu taâi chñnh, nhûng nïëu danh
tiïëng cuãa baån hoen öë thò nhûäng con söë kia seä trúã nïn àaáng
ngúâ vaâ coá thïí bõ àaánh giaá thêëp”. Vò thïë, caác cöng ty cêìn
thûúâng xuyïn thùm doâ yá kiïën caác nhaâ àêìu tû àïí tòm hiïíu
quan àiïím cuãa hoå vïì cöng ty, qua àoá kõp thúâi phaát hiïån vaâ
xûã lyá bêët kyâ vêën àïì naâo liïn quan àïën danh tiïëng vaâ hoaåt
àöång cuãa cöng ty.
