461
QUY LUÊÅT 18: KHÖNG NÏN PHOÂNG THUÃ
nhùæn tin. Lûúång thöng tin möîi luác möåt lúán, vaâ dûä liïåu caâng
nhiïìu thò chuáng töi caâng hiïíu ra rùæc röëi vïì löëp xe naây”.
Coá thïí thêëy rùçng Ford vaâ Bridgestone/Firestone laâ möåt
trong nhûäng vñ duå maâ caác giaáo sû dïî vêån duång nhêët vïì thaái
àöå phoâng thuã cuãa caác cöng ty dêîn àïën viïåc laâm cöng chuáng
khoá chõu vaâ thêåm chñ laâ huãy hoaåi danh tiïëng doanh nghiïåp.
Moåi viïåc laåi caâng töìi tïå khi phoâng thuã laâ möåt nöî lûåc nhùçm
thay àöíi lúâi buöåc töåi. Chó riïng sûå cöë Explorer àaä àuã laâm töín
haåi hònh aãnh cuãa cöng ty röìi, nïn viïåc che giêëu traách nhiïåm
laåi caâng tùng thïm thiïåt haåi. Caãnh àêëu àaá nhau möåt caách
cöng khai àaä khiïën caã hai cöng ty trúã thaânh nhûäng keã thêët
baåi trong mùæt cöng chuáng.
Rêët ñt ngûúâi biïët rùçng giûäa hai nhaâ saáng lêåp Henry Ford
vaâ Harvey Firestone coá möëi quan hïå húåp taác kinh doanh daâi
gêìn thïë kyã vaâ coá tònh bùçng hûäu thên thiïët. Gia töåc cuãa hoå
thêåm chñ coân coá möëi quan hïå nhên duyïn khi chaáu nöåi
William Clay Ford vaâ Martha Parke Firestone cûúái nhau.
Nhûng sûå laäng maån vaâ tònh baån lêu nùm àoá hêìu nhû khöng
coân nhêån ra nöíi khi Ford vaâ Bridgestone/Firestone cuâng
dñnh lñu àïën caác tai naån nghiïm troång liïn quan àïën mêîu xe
thïí thao Explorer cuãa Ford vaâ löëp xe Firestone khiïën nhiïìu
ngûúâi tûã vong hoùåc bõ thûúng nùång.
Ford vaâ Bridgestone/Firestone àaä biïën troâ àaá quaã boáng
traách nhiïåm qua laåi thaânh maân trònh diïîn haâi hûúác. Nhiïìu
ngûúâi kinh ngaåc khi thêëy hai cöng ty cöng nghiïåp lêu àúâi bêåc
nhêët nûúác Myä xûã sûå kiïíu treã con khi cöë tòm caách buöåc töåi lêîn
nhau. Viïåc giaãi quyïët khuãng hoaãng thêåt phûác taåp. Jon
