473
QUY LUÊÅT 18: KHÖNG NÏN PHOÂNG THUÃ
nhên viïn àaä coá nhûäng nhêån xeát xuác phaåm mang tñnh
chêët kyâ thõ tön giaáo vaâ chuãng töåc àöëi vúái caác àöìng
nghiïåp, ngaây 6 thaáng 11 nùm 1996.
• “Caái chïët cuãa Lisa Smart sau nhûäng gò leä ra laâ möåt quy
trònh phêîu thuêåt thöng thûúâng diïîn ra nùm ngoaái taåi
bïånh viïån Beth Israel úã New York laâ möåt thaãm kõch
ngoaâi sûác tûúãng tûúång àöëi vúái chöìng cö êëy, gia àònh cö
êëy, cuäng nhû têët caã nhûäng ai quen biïët vaâ yïu mïën cö
êëy. Smart laâ naån nhên cuãa möåt quy trònh phêîu thuêåt sai
lêìm khuãng khiïëp vaâ têët caã moåi ngûúâi liïn quan àïìu coá
quyïìn biïët àiïìu gò àaä xaãy ra. Chuáng töi caãm nhêån sûå
àau buöìn sêu sùæc trûúác töín thêët maâ gia àònh Smart
phaãi chõu àûång vaâ chuáng töi xin chia buöìn cuâng hoå”. –
Tuyïn böë cuãa Johnson & Johnson khi traã lúâi caái chïët
cuãa Lisa Smart trong phoâng möí, núi maâ thiïët bõ cuãa
cöng ty àaä àûúåc sûã duång vaâ möåt trong nhûäng nhên
viïn baán haâng cuãa hoå hiïån diïån àïí hûúáng dêîn nhên
viïn y tïë vêån haânh, ngaây 17 thaáng 11 nùm 1998.
• “Muâa heâ naây, kïë hoaåch du lõch cuãa haâng ngaân ngûúâi àaä
bõ phaá hoãng do sûã duång caác chuyïën bay cuãa United
Airlines. Nïëu quyá võ laâ möåt ngûúâi trong söë àoá, töi
muöën thay mùåt cho United àñch thên xin löîi quyá võ”. –
James Goodwin, chuã tõch kiïm giaám àöëc àiïìu haânh vaâo
thúâi àiïím àoá cuãa Cöng ty UAL – cöng ty meå cuãa
United Airlines – trong möåt chûúng trònh quaãng caáo
trïn truyïìn hònh, thaáng 8 nùm 2000.
