491
QUY LUÊÅT 18: KHI MOÅI BIÏÅN PHAÁP ÀÏÌU THÊËT BAÅI, HAÄY ÀÖÍI TÏN CUÃA BAÅN
Johnson coá thïí baán saãn phêím khaác dûúái caái tïn Tylenol.
Nhûng nhûäng ngûúâi bi quan naây àaä lêìm.
Caái tïn Thiokol cuäng toã ra dïî phuåc höìi. Morton Thiokol
bõ töín haåi danh tiïëng nghiïm troång do vuå nöí kinh hoaâng cuãa
taâu con thoi
Challenger chó 73 giêy sau khi rúâi bïå phoáng ngaây
28 thaáng 1 nùm 1986. Moåi ngûúâi cho rùçng nguyïn nhên nùçm
úã chêët lûúång nhiïn liïåu rùæn maâ cöng ty naây cung cêëp cho con
taâu. Caái tïn Morton Thiokol, trûúác àoá nöíi tiïëng vúái loå muöëi
Morton, trúã nïn àöìng nghôa vúái thaãm hoåa
Challenger àaä
cûúáp ài maång söëng cuãa toaân böå 7 phi haânh gia.
Morton Thiokol vûúåt qua thöng tin bêët lúåi, nhûng giaá cöí
phiïëu vaâ lúåi nhuêån cuãa hoå àaä giaãm àaáng kïí. Cöng ty quyïët
àõnh rùçng cêìn chia taách cöng ty. Nùm 1989, hoå chia thaânh
Thiokol Corporation phuå traách caác hoaåt àöång khöng gian vuä
truå vaâ Morton International kinh doanh muöëi vaâ caác hoáa chêët
chuyïn duång.
Gil Moore – möåt chuyïn viïn quan hïå cöng chuáng cuãa
Morton Thiokol vaâo thúâi àiïím xaãy ra vuå tai naån
Challenger –
noái: “Chuáng töi rêët àau buöìn trûúác tai naån
Challenger vaâ vïì
vai troâ cuãa chuáng töi cuäng nhû cuãa NASA trong tai naån àoá,
nhûng chuáng töi khöng bao giúâ cöë che giêëu vïët àen àoá bùçng
caách àöíi tïn. Thiokol coá möåt danh tiïëng vûäng maånh vúái
khaách haâng trong lônh vûåc tïn lûãa. Taåi sao laåi phaãi vûát boã caái
tïn àoá?”.
Nùm 1998, Thiokol àöíi tïn thaânh Cordant Technologies
àïí thïí hiïån sûå àa daång hoáa saãn phêím cuãa cöng ty, nhûng vêîn
giûä Thiokol laâ tïn doanh nghiïåp tïn lûãa. Tûâ àoá, Thiokol coá
