18
QUY LUÊÅT BÊËT BIÏËN PHAÁT TRIÏÍN DANH TIÏËNG THÛÚNG HIÏÅU CÖNG TY
506
baão rùçng moåi chuyïån seä suön seã. Philip Morris vaâ Landor àaä
raâ soaát cêín thêån àïí ngùn ngûâa bêët kyâ khoá khùn phaáp lyá naâo
vaâ hoå tin rùçng khöng cöng ty naâo trong ngaânh thuöëc laá vaâ
thûåc phêím coá tïn tûúng tûå vúái Altria. Nhûng vêîn coá hai cöng
ty khaác laâm êìm lïn. Àêìu tiïn laâ Cöng ty Chùm soác Sûác khoãe
Altria. Hoå than phiïìn rùçng laâ möåt doanh nghiïåp y tïë, hoå
khöng muöën coá sûå liïn tûúãng naâo àïën möåt cöng ty thuöëc laá.
Sau àoá àïën
Altira Group – möåt quyä àêìu tû maåo hiïím úã
Denver, duâ tïn cuãa hoå khöng giöëng nhau lùæm. Vêåy maâ Altira
vêîn kiïån Philip Morris ra toâa liïn bang. Cuöëi cuâng, khiïëu naåi
cuãa caã hai cöng ty àïìu àûúåc giaãi quyïët. Altria Group tûâ chöëi
bònh luêån vïì bêët kyâ khoaãn thanh toaán taâi chñnh naâo, nhûng
thûâa nhêån rùçng vuå kiïån cuãa quyä àêìu tû maåo hiïím àaä laâm cho
viïåc àöíi tïn cuãa hoå bõ chêåm laåi vaâi thaáng.
Chi phñ cho caác vuå kiïån vaâ chuyïn gia tû vêën chùæc hùèn laâ
töën keám, nhûng khi tïn àaä thêåt sûå àûúåc thay àöíi thò baån vêîn
coân nhiïìu khoaãn phaãi chi khaác. Möåt trong nhûäng phñ töín
lúán nhêët laâ truyïìn baá caái tïn múái. Chó riïng viïåc naây cuäng coá
thïí ngöën mêët haâng trùm triïåu àö-la.
Möåt phêìn do viïåc thay àöíi tïn quaá nhanh maâ Accenture àaä
phaãi boã ra 175 triïåu àö-la àïí quaãng caáo cho caái tïn múái. Kïë hoaåch
truyïìn thöng cöng phu cuãa hoå liïn quan àïën 178 vùn phoâng vaâ
cú súã khaách haâng úã 47 quöëc gia vaâ bao göìm moåi thûá, tûâ àùng
quaãng caáo trïn chûúng trònh truyïìn hònh Super Bowl àïën veä tïn
Accenture lïn taxi úã Luên Àön vaâ caác khñ cêìu nhoã úã UÁc.
Ngoaâi caác hoaåt àöång quaãng caáo tñch cûåc, caác cöng ty phaãi
lïn ngên saách vaâ chuêín bõ nhên cöng àïí thay àöíi tûâ vùn
