hai người. Nếu bạn có 100 khách hàng, thì 20 người trong số họ sẽ mang
đến cho bạn 80% hiệu suất kinh doanh. Nếu bạn có mười việc phải làm thì
hai việc quan trọng nhất trong số đó sẽ chiếm 80% thời gian làm việc của
bạn. Nếu bạn chưa thật sự nhận ra hiện tượng này, bạn hãy kiểm tra và sẽ
nhanh chóng nhận ra hoạt động của nó.
Chỉ dẫn thứ hai tôi sử dụng là Quy tắc 3R. Chúng không phải Reading
(đọc); Writing (viết) hay ‘Rithmetic (số học). 3Rcủa tôi có nghĩa là
Requirement (yêu cầu), Return (kết quả) và Reward (phần thưởng). Để đạt
được hiệu quả, những nhà lãnh đạo buộc bản thân thực hiện ba yêu cầu sau:
1. Yêu cầu điều gì?
Tất cả chúng ta đều phải chịu trách nhiệm trước một ai đó – chủ lao động,
ban giám đốc, cổ đông, hay một người nào đó. Trong trường hợp đó, danh
sách thứ tự ưu tiên của bạn sẽ luôn phải bắt đầu bằng điều họ cần ở bạn.
Bất kể yêu cầu nào mà không đòi hỏi bạn thực hiện với tư cách cá nhân,
bạn có thể ủy nhiệm người khác làm thay.
2. Điều gì mang lại kết quả ấn tượng nhất?
Là một nhà lãnh đạo, bạn nên dành nhiều thời gian làm việc trong những
lĩnh vực sở trường nhất của mình. Nếu 80% công việc đó có thể do một ai
đó trong tổ chức hoàn thành tốt, bạn hãy giao trọng trách đó cho họ. Nếu
công việc đó hoàn thành theo đúng chỉ tiêu và mong muốn của bạn, thì hãy
tạo điều kiện cho cá nhân đó phát triển.
3. Điều gì mang lại phần thưởng xứng đáng nhất?
Tim Redmond đã thừa nhận: “Có rất nhiều thứ bắt mắt tôi, nhưng chỉ có vài
thứ làm tôi thích.” Thứ mang đến những phần thưởng cá nhân lớn nhất là
những cái “bật lửa” trong cuộc đời của một nhà lãnh đạo. Không gì tiếp
thêm được sức mạnh cho một con người hơn chính sự say mê.
