Waddell, Giám đốc phụ trách thực phẩm của công ty; và Hart Boesel, Giám
đốc phụ trách phát triển đại lý.
Sự bùng nổ phát triển của Papa John’s là một hiện tượng trong nền công
nghiệp mà chỉ thập niên trước đó bị mọi người cho là một công ty dư thừa
trong hàng loạt những công ty cạnh tranh phát triển trước nó. Năm 1997, họ
đã khai trương thêm 350 nhà hàng. Năm 1998, họ hy vọng đạt được con số
trên 400 nhà hàng mới. Và họ đang trong kế hoạch triển khai mở rộng công
ty lên tầm quốc tế. Mục tiêu của họ là sẽ không ngừng phát triển cho đến
khi trở thành công ty sản xuất pizza lớn nhất thế giới.
Oney giải thích: “Thử thách đối với chúng tôi lúc này là phát triển đội ngũ
lãnh đạo tiếp theo. Công ty đang rất có triển vọng về tài chính, song việc
mở rộng kinh doanh luôn luôn là một chiến trường. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ
thành công. Và nền kinh tế thì không bao giờ ngăn cản con đường phục vụ
khách hàng những giá trị tốt nhất. Chìa khóa là phát triển sự nghiệp lãnh
đạo. Bạn làm công việc đó bằng cách bồi dưỡng, phát triển con người.”
BÀI TOÁN LÃNH ĐẠO MANG ĐẾNSỰ PHÁT TRIỂN BÙNG NỔ
John Schnatter và Wade Oney đã thành công vì họ đã thực hiện Nguyên tắc
Phát triển Bùng nổ. Bất kỳ một lãnh đạo nào thực hiện điều đó đều chuyển
từ bài toán về cấp dưới sang bài toán về người lãnh đạo. Những nhà lãnh
đạo phát triển lực lượng cấp dưới, mỗi lần họ chỉ có thể bồi dưỡng một
người. Song những nhà lãnh đạo phát triển những nhà lãnh đạo thì họ bồi
dưỡng theo cấp số nhân, bởi vì với bất kỳ một nhà lãnh đạo họ xây dựng
nên, họ cũng sẽ phát triển được thêm lực lượng cấp dưới, từ số người đi
theo vị lãnh đạo đó. Nếu thêm mười cấp dưới vào tổ chức của bạn, quyền
lực của bạn sẽ được mở rộng thêm với mười người, nhưng nếu bạn phát
triển thêm mười nhà lãnh đạo thì quyền lực của bạn sẽ bao trùm thêm mười
nhà lãnh đạo, cộng với tất cả những người chịu ảnh hưởng của mười nhà
lãnh đạo đó. Đó là điểm khác nhau giữa cho thêm và nhân lên. Có điều gì
đó tương đồng, giống như phát triển tổ chức của bạn thông qua hành động
