lĩnh vực này, ngay cả những khiếm khuyết không thường xuyên cũng có
thể dẫn tới biến cố chết người. Tất cả những nhà lãnh đạo hiệu quả đều biết
sự thật này. Chủ tịch, Giám đốc Điều hành tập đoàn PepsiCo, Craig
Weatherup công nhận: “Mọi người sẽ bỏ qua những sai lầm nếu bạn trung
thực nhận lỗi, nhưng nếu bạn làm tổn thương niềm tin của họ, thì rất khó
làm cho họ tin bạn như xưa. Đó là lý do khiến bạn cần phải giữ gìn niềm tin
như một thứ vốn quý giá nhất. Bạn có thể lừa gạt được sếp của bạn nhưng
bạn sẽ không bao giờ lừa được đồng nghiệp và nhân viên của mình.”
Tướng H. Norman Schwarzkopf đánh giá tầm quan trọng của tính cách:
“Lãnh đạo là sự kết hợp hiệu quả giữa tính cách và chiến lược. Nếu phải
thiếu một trong hai điều kiện đó, nên chọn thiếu chiến lược.” Đạo đức và
năng lực lãnh đạo luôn sát cánh bên nhau. Anthony Harrigan, Chủ tịch Hội
đồng Công nghiệp và Doanh nghiệp Mỹ đã nói,
Nghị lực luôn là chìa khóa thúc đẩy sự thành bại của quốc gia. Nước Mỹ
chắc chắn không nằm ngoài quy luật này của lịch sử. Chúng ta sẽ không
tồn tại với tư cách một quốc gia vì chúng ta thông minh hơn hay chúng ta
tinh vi hơn, mà bởi vì chúng ta hi vọng và mạnh mẽ hơn trong tâm hồn. Vì
vậy, tính cách là bước tường thành hữu hiệu duy nhất ngăn chặn những lực
lượng bên ngoài và bên trong đưa một đất nước chia cắt hay sụp đổ.
Tính cách tạo nên niềm tin. Và niềm tin tạo nên lãnh đạo. Đó là Nguyên tắc
Nền tảng.
Tính cách là nền tảng của sự kết nối
Lãnh đạo mọi người giống như họ đồng ý đi cùng hành trình với bạn. Con
đường của hành trình ấy do tính cách của bạn dự báo. Với tính cách phù
hợp, thì hành trình đi càng xa, hiệu quả càng lớn. Nhưng nếu tính cách của
bạn có khiếm khuyết, hành trình càng dài, càng tồi tệ. Tại sao vậy? Bởi
không có một ai muốn dành thời gian đi theo người mình không tin tưởng.
