McDonald’s
đã đầu tư
thúc đẩy
kinh doanh
m ột loại
bánh
ham burger
cho người
lớn có tên
“Arch
Deluxe”.
Nhưng
McDonald’s
là m ột loại
quán hàng
dành riêng
cho giới trẻ,
Mọi thứ còn trở nên tệ hại
hơn. Để mở rộng chuỗi cửa
hàng, Little Caesars mở rộng
dòng sản phẩm pizza. Loại nhỏ
thành loại vừa. Loại vừa thành
loại lớn. Loại lớn thành loại cực
lớn.
Rắc rối xảy ra: “Tôi muốn
đặt mua bánh pizza loại vừa”.
“Ông mua một cái Pizza Hut
loại vừa mà hiện là loại nhỏ,
phải không? Hay là một cái
Little Caesars loại vừa, mà
thực ra vốn là một cái Pỉzza
Hut loại lớn?”. “Ừm… có phải
loại pizza mua hai cái trả tiền
một cái không?”. “Loại Pizza!
Pizza! Hả? Chúng tôi không
làm thứ đó nữa”.
Thật tai hại. Little Caesar
đã từng có một trong những
thương hiệu tốt nhất trong
dòng sản phẩm pizza. Đó cũng
