22 QUY LUẬT BẤT BIẾN TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU - Trang 698

nay, với rất nhiều loại ung thư, xác suất sống sót của
bệnh nhân chỉ có thể được diễn đạt bằng phần trăm,
tương tự như trong thế giới của vốn đầu tư mạo hiểm.
Tuy nhiên, lý do không phải vì kết quả không đoán định
được, mà là chúng ta chưa hiểu được quá trình.
16. Peter Senge gọi các giả thuyết là các mô hình trí tuệ
(xem Peter Senge, The Fifth Discipline [New York:
Bantam Doubleday Dell, 1990]). Chúng tôi đã cân nhắc
việc sử dụng thuật ngữ mô hình trong cuốn sách này
nhưng cuối cùng đã chọn dùng từ giả thuyết. Chúng tôi
làm vậy để khuyến khích người đọc coi trọng một thứ
thực sự có giá trị.
17. Một bài mô tả đầy đủ về quá trình xây dựng giả
thuyết cũng như cách các tác giả và viện sĩ kinh doanh
lờ đi và vi phạm các nguyên tắc cơ bản của quá trình
này có thể được tìm thấy trong một bài nghiên cứu hiện
đang được duyệt, “The Process of Theory Building” của
Clayton Christensen, Paul Carlile và David Sundahl. Các
bản in giấy hoặc điện tử hiện có ở văn phòng của Giáo
sư Christensen, [email protected]. Chúng tôi đã
dựa vào một số học giả để tổng hợp mô hình xây dựng
giả thuyết được trình bày trong nghiên cứu này (và được
tóm tắt rất ngắn gọn trong cuốn sách này), theo thứ tự
bảng chữ cái là: E. H. Carr, What Is History? (New York:
Vintage Books, 1961); K. M. Eisenhardt, “Building