22 QUY LUẬT BẤT BIẾN TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU - Trang 721

không có cơ hội tăng trưởng. Nền kinh tế Mỹ không bị
trì trệ trong một thời gian dài sau khi các công ty hàng
đầu bị kẹt ở thị trường cấp cao là vì mọi người có thể bỏ
các công ty đó, nhặt nhạnh vốn đầu tư mạo hiểm trên
đường đi xuống thị trường cấp thấp và khởi đầu các làn
sóng tăng trưởng phá vỡ mới. Ngược lại, nền kinh tế
Nhật thiếu tính lưu động của thị trường lao động và cơ
sở hạ tầng vốn đầu tư mạo hiểm để làm được điều này.
Vì vậy, Nhật Bản phá vỡ một lần và thu lợi lớn, nhưng
rồi bị mắc kẹt. Có vẻ như thực sự có những căn nguyên
vi mô đối với bất ổn kinh tế vĩ mô ở đất nước này.
Nghiên cứu Sloan dựa trên nghiên cứu Foreign Affairs
chỉ ra rằng các quốc gia đang phát triển hiện nay là thị
trường khởi đầu lý tưởng cho nhiều cải cách phá vỡ, và
rằng phá vỡ là một chính sách phát triển kinh tế hiệu
quả.
21. Cách dùng từ của chúng tôi ở đoạn này là rất quan
trọng. Khi khách hàng không thể phân biệt được các sản
phẩm về bất cứ mặt nào quan trọng đối với họ, thì giá cả
thường là cơ sở để họ lựa chọn. Tuy nhiên chúng tôi
không cho rằng khi một khách hàng mua sản phẩm giá
thấp nhất thì trục cạnh tranh sẽ dựa trên chi phí. Câu hỏi
cần đặt ra là liệu khách hàng có sẵn sàng trả giá cao hơn
cho các cải tiến về chức năng, độ tin cậy hay tiện lợi hay
không. Miễn là khách hàng trả cho các cải tiến giá ocao