22 QUY LUẬT BẤT BIẾN TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU - Trang 733

1. Các nhà kinh tế học có ngôn ngữ rất hay để miêu tả
hiện tượng này. Khi hiệu quả của một sản phẩm vượt quá
khả năng sử dụng của khách hàng, khách hàng gặp phải
hiệu dụng biên tế giảm dần khi hiệu quả sản phẩm tăng
dần. Qua thời gian, giá biên tế mà khách hàng sẵn sàng
trả cho cải tiến sẽ tương đương với hiệu dụng biên tế mà
họ nhận được từ việc sử dụng cải tiến. Khi giá trị tăng
của giá biên tế mà công ty có thể duy trì trên thị trường
cho một sản phẩm cải tiến tiến về 0 thì hiệu dụng biên tế
mà khách hàng có được từ việc sử dụng sản phẩm cũng
sẽ tiến về 0.
2. Chúng tôi đã đề cập ở phần trước rằng không có công
nghệ nào là bền vững hay phá vỡ về bản chất. Đây là
các giới hạn của một tập số thực continum, và tính phá
vỡ của một cải cách chỉ có thể được miêu tả tương đối
so với các mô hình kinh doanh, khách hàng và các công
nghệ khác. Trường hợp bóng bán dẫn cho thấy rằng
thương mại hóa một số công nghệ như các cải cách bền
vững trong các thị trường lớn là rất tốn kém.
3. Hình 4-2 được vẽ nên từ dữ liệu do American Heart
Association National Center (Trung tâm Nghiên cứu
Quốc gia Hiệp hội Tim mạch Hoa Kỳ) cung cấp. Vì các
dữ liệu này chỉ đo lường các quy trình được thực hiện
trong bệnh viên nên các quy trình nong mạch thực hiện
ở các phòng khám ngoại trú và các địa điểm khác không