“Giám đốc Lương, bây giờ ngành Thiết kế thay đổi nhanh thật. Nhớ lại 3
năm trước, lúc tôi giành được danh hiệu Nhà thiết kế triển vọng, khuynh
hướng thiết kế chủ đạo khi đó vẫn là…”
“Thực ra thì vấn đề khó tuyển được người thích hợp mà anh vừa nói, tôi
cũng đã từng trải qua rồi. Ngay cả bây giờ đây, tôi cũng phải phụ trách đến
mấy phòng ban trong công ty, cũng tương tự như anh…”
“Khoảng thời gian trước, khi tôi tới công ty Hải Thiên giúp họ đào tạo
online về ERP, các lãnh đạo cấp trung của công ty Hải Thiên cũng đã từng
đưa ra những vấn đề giống anh…”
“Trong tháng Ba năm nay, tạp chí Kinh doanh điện tử sẽ được xuất bản.
Tôi rất may mắn được đăng một bài nói về tình hình kinh tế toàn cầu đang
dần bị đóng băng hiện nay. Các doanh nghiệp chuyên về điện tử đang ngày
càng cần phải chú trọng đến khía cạnh thiết kế mẫu mã, rất giống với trường
hợp của anh…”
Trong thực tế, danh hiệu giống như một thứ hào quang vậy, đứng ở nơi có
ánh hào quang chiếu rọi, chúng ta sẽ trở nên khác biệt với mọi người.
THỨ BA, TRẢI QUA CHỨNG NHẬN KHẢO NGHIỆM
Tôi có một người bạn làm ở lĩnh vực đồ gia dụng. Chúng ta đều biết, chất
lượng cuộc sống ngày càng được cải thiện thì yêu cầu của người tiêu dùng với
chất lượng các vật dụng gia đình cũng ngày càng cao. Trong đó, điều mà
chúng ta quan tâm nhất chính là những vật dụng này có thân thiện với môi
trường hay không, liệu nó có thải ra độc chất gây nguy hại cho sức khỏe con
người hay không.
Nếu chúng ta đều có nhu cầu này thì tất yếu cũng sẽ sinh ra việc các doanh
nghiệp rối rít xin cấp giấy chứng nhận bảo vệ mội trường, và việc này sẽ càng
ngày càng trở nên phổ biến hơn. Theo những gì mà người bạn này của tôi nói,
mỗi ngày cậu ấy đều nhận được điện thoại của các tổ chức cung cấp chứng
nhận trên cả nước, rằng chỉ cần nộp một khoản phí nhất định, các sản phẩm sẽ
được chứng nhận là thân thiện với môi trường, chứng minh là những sản
phẩm bảo vệ môi trường xanh,…
Đối với việc những đơn vị cung cấp các loại bằng chứng nhận này là thật
hay giả, đương nhiên chúng ta khó lòng biết được. Nhưng người bạn này của
tôi cũng thừa nhận rằng, một số chứng nhận thực chất là do các công ty tự
mình “khởi xướng”, kèm thêm một chiếc kỉ niệm chương thủy tinh “long
lanh”, thế là một chứng nhận bảo vệ môi trường nghiễm nhiên ra đời.
Tất nhiên đây là một trường hợp tiêu cực, những chuyện tương tự cũng chỉ
là hiện tượng cá biệt mà thôi. Chúng ta không cổ súy cho những trường hợp
này. Nhưng mấu chốt của vấn đề chính là tại sao họ lại phải làm như vậy? Về
bản chất, tình huống này cũng tương tự như ví dụ về “Hiệp hội Nha khoa
Quốc gia” đã đề cập ở trên. Những công ty này làm như vậy cũng bởi vì các
chứng nhận này giúp họ giành được lòng tin của khách hàng, đóng một vai trò
tích cực trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng.
Vì vậy, khi tiếp xúc với khách hàng, việc đưa ra các loại bằng chứng nhận
sản phẩm của mình là việc khá quan trọng.
