Chẳng hạn như ví dụ dưới đây:
“Anh thấy đấy, phần mềm này đã trải qua một cuộc khảo nghiệm dài tới 2
năm 9 tháng của ‘Hội Nghiên cứu X’, đã chứng minh được rằng tính ổn định,
dễ thao tác, sự an toàn, khả năng… của nó đều thuộc hàng công nghệ tiên tiến
hàng đầu cả nước. Đồng thời nó còn được ‘Hiệp hội X’ cấp chứng nhận độc
quyền, anh có thể hoàn toàn yên tâm.”
“Về việc dưới điều kiện hoạt động bình thường thì liệu pin có thể hoạt
động liên tục được 5 tiếng hay không, ở đây chúng tôi có một bản báo cáo của
Cơ quan Kiểm tra các Sản phẩm Điện tử chuyên nghiệp nhất trong cả nước,
Cơ quan X, một chút nữa tôi sẽ fax bản báo cáo này qua để anh xem qua ạ!”
“Anh Hàn, thực ra vấn đề môi trường là vấn đề mà mọi công ty đều rất
quan tâm, cho nên, tôi hoàn toàn có thể hiểu được những lo lắng của anh.
Cũng bởi vậy mà từ ba năm trước, công ty chúng tôi đã gia nhập ‘Tổ chức
Bảo vệ môi trường xanh X’ rồi. Hơn nữa, công ty chúng tôi cũng là một thành
viên khởi xướng ban đầu của tổ chức, đồng thời tất cả những sản phẩm của
công ty đều đã qua ‘Chứng nhận X của EU’ và ‘Chứng nhận X của Mỹ’, cho
nên anh có thể an tâm tuyệt đối khi sử dụng.”
“Rất nhiều khách hàng cũng cùng chung mối quan tâm như anh: Liệu
những phụ tùng này rốt cuộc có thể làm giảm được tới 20% mức tiêu thụ
nhiên liệu của xe hơi hay không. Bởi vậy, trước đây chúng tôi đã đặc biệt nhờ
‘Tạp chí xe hơi X’ - tạp chí xe hơi chuyên nghiệp hàng đầu quốc gia hiện nay
tiến hành cuộc khảo nghiệm dài gần 10.000km, cho ra một báo cáo thử
nghiệm chuyên nghiệp và uy tín, báo cáo chứng minh rằng trong điều kiện sử
dụng bình thường, hiệu quả trong việc giảm mức tiêu hao năng lượng của xe
là…”
“Loại máy điều hòa không khí tiết kiệm năng lượng mà anh đang xem đây
không chỉ được chứng nhận bởi ‘Cơ quan X’ - một cơ quan có uy tín và được
hầu hết người tiêu dùng trong nước tín nhiệm, đồng thời nó còn được đề cử
trong ‘Tạp chí X’ được xuất bản bởi Khoa Nghiên cứu Khoa học của một
trường đại học ở Nhật Bản. Qua cuộc khảo nghiệm so sánh với các sản phẩm
cùng loại, người ta đã phát hiện ra rằng, loại điều hòa không khí này có thể
giúp chúng ta tiết kiệm được tới 25% mức tiêu hao năng lượng! Anh nên biết
rằng, Nhật Bản là một quốc gia siêu tiết kiệm năng lượng…”
THỨ TƯ, SỰ THẨM ĐỊNH TỪ KHÁCH HÀNG CHÍNH LÀ
PHƯƠNG THỨC TUYÊN TRUYỀN TUYỆT VỜI NHẤT
Ở trên, chúng ta đã cùng thảo luận về việc dùng những chứng nhận để tạo
lập uy tín ấn tượng, nhưng chúng ta cũng không thể loại trừ sự xuất hiện của
một tình huống kiểu này: đó là công ty bạn vì mới thành lập chưa lâu cho nên
sức mạnh tổng thể vẫn còn khá yếu, cho dù bạn muốn có được một chứng
nhận uy tín thì cũng không có ai thực sự có thể cấp cho bạn một chứng nhận
uy tín được. Trong tình huống này, sử dụng một số sự thẩm định từ khách
hàng chính là phương pháp tiếp cận phù hợp với tình hình thực tế nhất.
Sự thẩm định từ khách hàng là gì? Làm thế nào để có thể sử dụng được sự
thẩm định từ phía khách hàng?
