hương vani. Tôi đã nghĩ về món kem cả ngày hôm đó.
“Xin chào ông Little, tôi là Stuart, nhân viên phục vụ. Tôi có thể giúp gì
ông chăng?” − Một giọng nói dễ thương cất lên.
“Xin chào Stuart, hãy mang cho tôi một suất kem sữa vani nhé”. − Tôi nói.
“Rất tiếc thưa ngài, chúng tôi không có món kem sữa”.
Tôi thật sự cảm thấy thất vọng.
Sau khi suy nghĩ một lúc, tôi nói: “ Được rồi Stuart, anh có món kem vani
không?”
“Tất nhiên là có, thưa ngài!” − Anh trả lời rất hào hứng.
“Tốt rồi, anh có sữa không?”
Vâng. Chúng tôi có sữa, thưa ngài”.
“Được rồi, Stuart. Tôi muốn anh cho người mang lên một chiếc khay với
một bát kem vani, nửa cốc sữa và một chiếc thìa dài”.
“Có ngay, thưa ngài”.
Tôi gác điện thoại. Năm phút sau, có người gõ cửa. Những thành phần để
tạo nên món kem sữa vani đã có mặt. Mặc dù họ không có món kem sữa
vani.
Câu hỏi đặt ra là: Stuart có phải là một kẻ ngốc không? Có thể đúng, nhưng
tôi không cho là vậy. Tôi không nghĩ anh là người ngốc nghếch vì điều này
đã xảy ra nhiều lần với tôi. Tôi đã lặp lại yêu cầu đó hơn 100 lần trong năm
năm qua, nhưng chỉ 20% yêu cầu được đáp ứng
