đó có phù hợp với phong cách làm việc của chúng tôi và có tiềm năng quản
lý trong tương lai hay không”. Ngoài các cuộc phỏng vấn, công ty cũng đưa
ra các bài kiểm tra toàn diện về tính cách và khả năng giải quyết vấn đề.
“Chúng tôi giao cho các ứng viên hoàn thành một dự án, sử dụng các phần
mềm tồn kho không liên quan đến ngành công nghiệp in ấn. Chúng tôi
quan sát tốc độ hiểu vấn đề của họ. Khó khăn về kĩ thuật có gây cản trở cho
họ không hay họ phải vật lộn với nó?”
Công ty PFL hiện có hơn một trăm nhân viên được đào tạo tốt, có chí tiến
thủ và trung thành. Đó là nhân tố quan trọng cho sự phát triển của họ.
Trong nhiều năm, tuy được đầu tư lớn nhưng những nỗ lực tập trung vào
hoạt động in thương mại trực tuyến đã không thành công vì họ quên rằng
con người là yếu tố quyết định. Phục vụ khách hàng qua trang web là một
sáng tạo thiên tài và các hoạt động vì khách hàng trong nội bộ công ty sẽ
khiến bất cứ công ty quốc tế nào cũng phải ganh tị. Tuy nhiên, Field và
nhóm quản lý của ông không bao giờ quên điều thật sự mang lại thành công
cho họ. Ông giải thích: “Điểm mấu chốt là cho dù bạn cần người đến mức
nào, bạn cũng không được dễ dãi trong tiêu chuẩn tuyển dụng. Những
người tài giỏi giúp doanh nghiệp của chúng tôi phát triển”.
Thêm nữa, hoạt động của công ty PFL rất độc đáo, họ muốn tuyển dụng
những người chưa có kinh nghiệm. Ông Field giải thích: “Chúng tôi có
thành kiến về kinh nghiệm trong ngành. Vì chúng tôi thực hiện công việc
bằng một phong cách riêng, chúng tôi phải gột rửa những điều mà người có
kinh nghiệm về ngành in đã biết trước đó”.
Các thông tin tham chiếu được kiểm tra. Thông tin về các thành tựu được
kiểm chứng. Nếu ứng viên xuất sắc nhất là do một nhân viên giới thiệu thì
nguồn thông tin của nhân viên đó cũng sẽ được khai thác. Khi một ứng viên
được lựa chọn, người đó sẽ nhận được lời mời làm việc và nghe lại các giá
trị cốt lõi của công ty, sau đó sẽ nhận được thư mời tuyển dụng chính thức
của công ty. Quá trình này mất khoảng hai tuần. Các công ty đang lớn
