mười triệu đô-la và tăng trưởng 20%, tương đương với doanh thu tăng thêm
hai triệu đô-la thì sao? Điều này là do có thêm hai mươi nhân viên mới
hoặc một hay hai quản lý cao cấp mới. Sự thật là một nhân viên có thể đạt
mức tăng trưởng 20% ở giai đoạn đầu tiên không có nghĩa là sẽ tiếp tục đạt
mức tăng trưởng đó hoặc cao hơn trong giai đoạn sau.
GIAO TIẾP, ĐÁNH GIÁ VÀ KHEN THƯỞNG
Tuyển dụng là bước khởi đầu của mối quan hệ đem lại lợi ích cho cả hai
bên. Từ ngày nhân viên mới bước vào cánh cửa công ty bạn, họ muốn được
đánh giá cao và những đóng góp của họ được ghi nhận. Ngày đầu tiên của
nhân viên mới sẽ tạo ấn tượng cho toàn bộ thời gian họ làm việc sau này.
Nếu không ai quan tâm, không giao công việc cho họ hay nếu trong ngày
đầu tiên, họ được giới thiệu vội vã với ba mươi nhân viên rồi bị bỏ lại với
đống giấy tờ cần giải quyết thì ấn tượng của họ là gì? Họ sẽ nói gì với
vợ/chồng hay bạn thân khi được hỏi: “Ngày đầu tiên đi làm thế nào?” Câu
trả lời bạn muốn là: “Đây là cơ hội tốt nhất mà tôi từng có!” Và câu trả lời
không mong muốn: “Ồ, tôi còn chưa có máy tính riêng và họ hứa sẽ trang
bị vào cuối tuần. Dường như họ đã quên rằng tôi mới đến”. Hãy lập một kế
hoạch hòa nhập nhân viên mới vào văn hóa của công ty và đảm bảo đó là
mối ưu tiên hàng đầu của một nhân viên trong ngày đầu tiên, thậm chí là
trong tuần đầu tiên.
Tiếp đó, lập kế hoạch cho cuộc nói chuyện tiếp theo trong vài tuần sau ngày
làm việc đầu tiên của họ. Nhân viên mới nên có cuộc gặp mặt với người
trực tiếp quản lý họ, trưởng phòng hay giám đốc dự án. Người quản lý sẽ
thăm dò, yêu cầu nhận xét và xác định điều tốt và chưa tốt của công ty.
“Cái nhìn mới mẻ” của nhân viên mới sẽ cho những nhận xét có giá trị. Đó
cũng là cơ hội để nhân viên mới hiểu rõ những giá trị cốt lõi và mục tiêu
của công ty. Sau đó, đào tạo và đánh giá thường xuyên nhân viên mới này.
Nên để họ tự xác định mục tiêu, bạn đánh giá kết quả và khen thưởng hoặc
kỷ luật họ. Họ cần biết sẽ có các phiên họp thường kỳ, trong đó họ được tự
