Sau đó, chúng tôi đã có một buổi lễ kỷ niệm tuyệt vời và toàn bộ người
tham dự bữa tiệc đã diễu hành xuống bưu điện cùng toàn thể dân thị trấn
Portland vẫy tay “chúc thượng lộ bình an” gói hàng đang trên đường đến
với bạn bằng máy bay cá nhân của CD Baby trong ngày hôm đó, thứ ba,
ngày 27 tháng 4.
Tôi hy vọng bạn đã có một buổi đi mua sắm tuyệt vời tại CD Baby. Bức
ảnh của bạn được chúng tôi treo trên tường với tư cách là “Khách hàng của
năm”. Tất cả chúng tôi đều mong đợi bạn quay trở lại CDBABY.COM!
Một lần nữa xin cảm ơn!
Derek Sivers, Chủ tịch CD Baby
Văn hóa này là tinh thần chung của công ty nhằm hướng đến khách hàng và
nhân viên. Văn hóa này là lựa chọn hoàn hảo đối với công việc kinh doanh
ngộ nghĩnh của họ.
Tuy vậy, sự ngộ nghĩnh sẽ không thể bù đắp cho công ty nếu nó thiếu hiệu
quả, không có đủ năng lực, không có mục tiêu hoặc có một kế hoạch kinh
doanh tồi tệ. Sự ngộ nghĩnh cũng phải phù hợp với từng thị trường kinh
doanh cụ thể. Tôi không bao giờ trả tiền cho một luật sư lập dị hoặc một kế
toán hay đoán mò. Tôi đã vài lần tới thăm một hiệu kem tư nhân ở New
England, nơi có người chủ thật sự đam mê công việc tạo ra hương vị độc
đáo, ngon miệng của kem như một chuyên gia thực thụ. Tuy vậy, người đàn
ông này luôn sầu muộn. Anh ấy không bao giờ thô lỗ, nhưng cũng không
bao giờ vui vẻ. Anh ta nói nhỏ và hiếm khi chào đón mọi người bằng một
nụ cười. Tôi chỉ thích kem thôi, vì thế điều này cũng không ảnh hưởng đến
tôi, không phải như đối với các bậc cha mẹ luôn đưa con đi cùng. Nhưng
tôi nhận thấy người đàn ông này đang đánh mất ý thức mục tiêu. Đôi mắt
anh ấy chưa hướng đến mục tiêu toàn diện. Mục tiêu của anh ấy nên hướng
đến niềm vui gia đình, chứ không chỉ là những que kem được sản xuất công
phu, giàu chất béo.
