quanh cũng mở lòng theo. Bạn sẽ thu nhỏ sự sợ hãi về tâm lý
và xã hội tới mức thấp nhất, mở ra con đường để xây dựng sự
đoàn kết gắn bó.
Trở thành một “phiên dịch viên trung thực”
Thực sự lắng nghe để hiểu suy nghĩ và cảm xúc bên trong
mỗi người, được gọi là lắng nghe “đồng cảm”, cũng có nghĩa là
cố gắng nhìn nhận thế giới qua con mắt người khác.
Bạn có thể thờ ơ với mọi người. Bạn có thể giả vờ lắng nghe.
Bạn có thể lắng nghe có chọn lọc. Nhưng nếu không lắng nghe
một cách đồng cảm, bạn vẫn chỉ nhìn nhận mọi việc bằng con
mắt của mình. Bạn sẽ không thực sự biết mọi người nhìn nhận
thế giới và bản thân như thế nào, và họ nhìn nhận bạn ra sao.
Có một lần, tôi đến Jakarta (Indonesia) giảng về nguyên
tắc lắng nghe đồng cảm. Khi nhìn khắp khán giả, nhận thấy có
rất nhiều người đang đeo tai nghe, một ý nghĩ đã đến với tôi.
Tôi nói: “Nếu các bạn muốn có một minh họa về việc lắng
nghe đồng cảm thì hãy nghĩ về những gì mà các phiên dịch
viên đang làm qua tai nghe của các bạn”. Những phiên dịch
viên này đang phải dịch cấp tốc, tức là họ vừa phải lắng nghe
những gì tôi đang nói vừa ngay lập tức dịch lại. Đó là một nỗ
lực tập trung trí óc phi thường, nó đòi hỏi hai phiên dịch viên
làm việc thay nhau. Cả hai phiên dịch viên này sau đó đến gặp
tôi, cho biết lời tôi vừa nói là lời tán dương ý nghĩa nhất mà họ
từng nhận được.
Ngay cả khi có xích mích với ai đó, bạn vẫn có thể nhấn
nút “tạm dừng” và bỏ qua cảm xúc nhất thời, nếu bạn thay
đổi cách nhìn nhận vai trò bản thân, xem mình là một “phiên
dịch viên trung thực”. Khi làm việc này, bạn không đưa ý kiến
cá nhân vào những vấn đề mà người kia đang nói đến, mà chỉ
đơn giản phản ánh lại những ý nghĩa thực sự mà người đó đã
nói với bạn.
3 2 6 • 7 THÓI QUEN TẠO GIA ĐÌNH HẠNH PHÚC
