nhận thấy ai đó muốn bạn thăm dò họ. Họ muốn đưa thêm
thông tin và giúp bạn hiểu rõ hơn bản chất. Việc này cũng
giống như bạn tới gặp bác sĩ. Bạn muốn bác sĩ khám, và hỏi
bạn về những triệu chứng. Bạn biết các câu hỏi đều dựa trên
hiểu biết chuyên ngành và rất cần thiết để kê đơn. Vì thế, trong
trường hợp này, sự thăm dò lại là sự đồng cảm chứ không phải
là kiểm soát và thể hiện cái Tôi.
Khi bạn cảm thấy ai đó thực sự muốn bạn đặt câu hỏi để
tìm hiểu họ, bạn có thể cân nhắc những câu hỏi kiểu như:
Anh đang lo lắng về điều gì vậy?
Điều gì thực sự quan trọng với anh?
Anh muốn giữ lại những giá trị nào nhất?
Nhu cầu cấp thiết nhất của anh là gì?
Ưu tiên hàng đầu của anh trong hoàn cảnh này là gì?
Hậu quả không lường trước có thể xảy ra với cách giải quyết
này là gì?
Những câu hỏi này có thể kết hợp với những cách đáp lại như:
Tôi cảm thấy băn khoăn của anh là...
Nếu tôi nói sai thì cứ chỉnh lại nhé, nhưng tôi nhận thấy...
Tôi đang cố gắng nhìn từ quan điểm của anh, và những gì
tôi thấy là...
Những điều tôi nghe thấy anh nói là...
Anh chắc cảm thấy...
Tôi thấy ý của anh là...
Nếu rơi đúng hoàn cảnh, những câu hỏi và cách nói trên
sẽ cho thấy nỗ lực để thấu hiểu người khác và đồng cảm với
họ. Vấn đề quan trọng là thái độ hay mong muốn phải được thể
hiện đầu tiên và trước nhất. Kỹ năng chỉ là thứ yếu và xuất
phát từ lòng mong muốn tìm hiểu.
3 3 4 • 7 THÓI QUEN TẠO GIA ĐÌNH HẠNH PHÚC
