nhập bộ phận của anh. Chờ đợi cho đến khi quá muộn không
phải là một thái độ phù hợp của một người lãnh đạo xuất sắc
đâu!
3. Hãy lưu lại những thông tin về các nhân viên mà anh đã hỏi, cách
trả lời của họ và thời điểm đặt câu hỏi. Hãy xác định một mốc
thời gian để hỏi lại họ, tốt nhất là từ 4 – 6 tháng: Anh/chị đã
làm việc cho công ty được một thời gian rồi, vậy anh/chị sẽ dùng
một từ nào để mô tả về công ty của chúng ta? Việc đặt lại câu hỏi
này và so sánh câu trả lời mới với những câu trả lời cũ sẽ giúp anh
hiểu rõ hơn về những kinh nghiệm giống nhau mà các
nhân viên khi mới vào làm đã phải trải nghiệm.
Những suy nghĩ trên đây của tôi chỉ mới giới hạn trong ba giá trị,
vì thế, đừng để sự giới hạn này gây cản trở đến những suy nghĩ của
anh. Hãy nghĩ kỹ xem anh có thể khai thác thông tin này theo những
cách nào khác nữa nhé!
37. Anh/chị nghĩ câu hỏi nào phù hợp nhất với các nhân
viên mới của công ty?
Trong toàn bộ cuốn sách này, đây có lẽ là câu hỏi hướng nhiều
nhất tới lợi ích của ban lãnh đạo. Đối với những người lãnh đạo
luôn đề cao giá trị và tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi, họ sẽ
luôn nghĩ tới việc tìm ra những câu hỏi hay. Và để nghĩ ra câu hỏi,
liệu còn cách nào khác tốt hơn là hỏi trực tiếp nhân viên của mình
đây?
Việc tìm kiếm các câu hỏi từ chính nội bộ công ty sẽ hữu ích trong
một khoảng thời gian nhất định nào đó. Ngay cả những người lãnh
đạo không coi việc đặt câu hỏi cho nhân viên là mối ưu tiên hàng
đầu cũng sẽ có một vài câu hỏi mà họ thường đưa ra hỏi nhân viên.
Nhưng anh sẽ luôn thấy rằng, các câu hỏi trong phạm vi nội bộ
