với bản thân như vậy). Cái hay của cách nhận biết kỹ năng thông qua
phương pháp tiếp cận những điểm yếu như phương pháp này nằm
ở
chỗ: nếu như tôi tham dự một lớp học do công ty tổ chức mà lớp
học đó chỉ ra được những nhu cầu phát triển cá nhân của tôi thì có lẽ
tôi cũng sẽ tham dự nhiều lớp học khác nữa của công ty.
Một chương trình đào tạo hoặc huấn luyện tập trung vào việc
phát triển kế hoạch học tập thực tế cho tương lai gần của các nhân
viên như vậy sẽ đem lại cho cả anh lẫn nhân viên của anh những hiệu
quả lớn trong cả ngắn hạn và dài hạn.
41. Anh/chị thấy cần thực hành những kỹ năng gì?
Khi những người làm công tác đào tạo và huấn luyện đặt ra câu
hỏi này, họ phải chịu trách nhiệm đối với hai lĩnh vực: chất lượng
chương trình đào tạo và chất lượng kinh nghiệm làm việc thực tiễn.
Anh có thấy là câu hỏi ngắn gọn này đề cập đến khá nhiều khía
cạnh không?
Chúng ta sẽ nói về khía cạnh đào tạo trước. Những chương trình
đào tạo nào muốn truyền đạt lượng thông tin lớn mà không muốn
dành nhiều thời gian cho việc đặt câu hỏi và thực hành kỹ năng
phỏng vấn đều là sự lãng phí thời gian. Một người trưởng thành
thường học hỏi qua thực hành chứ không phải qua lắng nghe. Ta hãy
thử tưởng tượng một lớp học về kỹ năng phỏng vấn: Các sinh viên
đang lắng nghe giảng viên nói, một vài sinh viên cặm cụi ghi chép;
một đoạn băng được bật lên, chiếu cảnh một số tình huống phỏng
vấn đúng cách và sai cách. Sau khi xem băng xong, các sinh viên
nhanh chóng thảo luận với nhau, giảng viên hỏi có sinh viên nào
muốn đặt câu hỏi không, và trả lời một số câu hỏi được đặt ra. Sau
đó, tất cả cùng điền vào phiếu đánh giá và rời khỏi lớp học. Anh
thấy có vấn đề gì với buổi học này không? Bây giờ ta hãy nghĩ tới
một khung cảnh khác nhé. Hãy tưởng tượng một lớp học về phẫu
