Tôi sẽ bắt đầu đặt các câu hỏi như thế nào?
Khi đã trả lời được những câu hỏi này, anh có thể bắt đầu xác lập
kế hoạch cho mình. Có thể anh thuộc tuýp người thận trọng, thực
hiện theo kiểu mỗi tuần một câu hỏi. Có thể anh sẽ đưa ra một thông
báo chung rằng anh đang sử dụng một phương pháp mới và sẽ đánh
giá cao sự hỗ trợ cũng như những phản hồi của mọi người đối với
các nỗ lực thay đổi này của anh. Cũng có thể anh chỉ cần đặt ra các
câu hỏi một cách thầm lặng. Hãy sử dụng bảng câu hỏi ở cuối mỗi
chương. Các bảng này được xây dựng nhằm giúp anh tìm ra câu hỏi
của riêng mình và cách trả lời những câu hỏi đó. Có lẽ anh sẽ cần
đến sự hỗ trợ của một người nào đó tin cậy. Hãy đưa họ tên của họ
vào danh sách và yêu cầu họ lắng nghe những nhận xét từ các nhân
viên của anh và báo cho anh biết về phản ứng của mọi người trước
mỗi câu hỏi. Hãy tự cho phép mình tập trung ngay từ những bước
khởi đầu vào việc tiến hành công việc. Thà là ta đặt ra được những
câu hỏi do dự còn hơn là ấm ức với những câu hỏi không bao giờ
được nêu ra.
Ngoài tất cả những việc lập kế hoạch này, hãy hiểu rằng cuốn
sách này sẽ không giúp anh tìm ra được câu trả lời đúng, mà chỉ nói
về con đường trở thành một người lãnh đạo thực thụ và giải thích lý
do tại sao việc đặt ra các câu hỏi lại là một phần quan trọng của con
đường đó. Tôi không có ý định giới thiệu trước cho anh về thời gian
và nơi chốn phù hợp để anh có thể hỏi và trả lời một câu hỏi nào đó.
Cuốn sách này không phải là một cuốn sách nói về việc “Làm thế
nào?” – Làm thế nào chỉ là cái vỏ bên ngoài. Cuốn sách này nói về
câu hỏi “Tại sao?”. Giống như Peter Block đã viết trong cuốn Giải
pháp trả lời cho câu hỏi Làm thế nào, tôi muốn anh hãy tích cực và
linh hoạt hơn, để biến câu hỏi làm thế nào và điều gì có tác dụng,
thành câu hỏi tại sao và điều gì là quan trọng.
