Những câu hỏi giúp chúng ta trở về với quan hệ giao
tiếp cơ bản của con người.
- DOROTHY LEEDS,
chuyên gia tư vấn truyền thông
Thực chất của những câu hỏi này là: “Ông/Bà là ai và tại sao
tôi phải đi theo ông/bà?”.
Đây là những câu hỏi về các giá trị và các mối quan tâm. Chúng
có những thông điệp sâu xa và mọi người sẽ phải có một thời gian suy
ngẫm trước khi đặt ra những câu hỏi này. Đừng tự lừa dối bản thân
mình. Ngay cả khi mọi người không nói thành lời những câu hỏi đó
nhưng họ vẫn âm thầm đặt ra chúng và tự tìm ra câu trả lời khi quan
sát cách ứng xử của anh. Nếu anh tạo ra một phong cách văn hoá
doanh nghiệp trong đó mọi người có thể nêu ra câu hỏi của họ, bản
thân anh sẽ có cơ hội thật sự tự trả lời những câu hỏi đó.Tuy nhiên,
điều quan trọng hơn ở đây là những câu hỏi đầy ý nghĩa mà anh
cần tự vấn chính mình. Hãy đón nhận và đương đầu với thách
thức này đi!
51. Ông/bà dự đoán điều gì sẽ xảy ra tại công ty chúng ta
trong 12 tháng tới?
Đây là vấn đề về tầm nhìn. Trong cuốn sách viết về năng
lực lãnh đạo mà tôi ưa thích, cuốn ʺThách thức Lãnh đạoʺ của James
M. Kouzes và Barry Z. Posner, các tác giả đã nhắc nhở các những
người lãnh đạo rằng công việc của họ là hình dung những vấn đề
xảy ra cho công ty của họ một cách sâu xa hơn. Đó là lý do tại sao các
nhân viên có thể đặt ra kiểu câu hỏi này cho người lãnh đạo. Đó cũng
chính là những nỗ lực của họ nhằm hiểu được, làm rõ và tạo ra
