nhất, anh có thể sẵn sàng chia sẻ những kỹ năng anh đã học được
trong quá trình làm việc, những kỹ năng mà nhờ đó anh hoàn thành
công việc tốt hơn. Sẽ càng tuyệt vời hơn nếu anh có thể chia sẻ cả
những kinh nghiệm về cách học hỏi của anh. Đó là quá trình học tập
có trường có lớp hay tự học? Anh có thể kể cho nhân viên của mình
rất nhiều điều: cách anh đã hiểu những điều đó như thế nào, đã
luyện tập và áp dụng vào trong tình huống thực tế ra sao anh đã có
thể thất bại khi thử nghiệm những kỹ năng mới như thế nào và cách
anh tiếp thu các nhận xét phản hồi từ người khác khi áp dụng vào
thực tiễn những gì mình học, v.v… Hãy tỏ ra vui vẻ khi mô tả việc học
hỏi đó đã giúp cho công việc của anh trở nên dễ dàng hơn, hiệu quả
hơn và thú vị hơn đến thế nào. Thứ hai, anh có thể kể cho nhân
viên nghe về những điều anh đang học hỏi từ cuộc sống cá nhân.
Khuôn mặt anh sẽ sáng lên khi mô tả những điều anh khám phá
trong những lĩnh vực mới mà trước kia anh chưa biết. Anh có thể kể
về những người thầy của anh, về việc anh có thường xuyên áp
dụng những điều đã học vào thực tiễn hay không; về việc anh đã có
được cách nhìn nhận sâu sắc hơn về tình hình kinh doanh của công
ty nhờ vào quá trình học tập như thế, rằng đó là một phần thưởng
không ngờ; về những điều có thể vừa khiến ta nản lòng lại vừa
khiến ta thích thú. Nếu anh nói ra được những điều như vậy, tôi
biết anh là người ham học hỏi suốt đời và đến lượt tôi, tôi lại là
người bị thách thức. Đó chính là con đường mà anh phải đi, hỡi người
lãnh đạo!
62. Ông/bà làm thế nào để luôn có thái độ lạc quan, tích
cực?
Ta hãy thực hiện một thử nghiệm nho nhỏ như thế này: Hãy nhớ
lại ngày đi làm đầu tiên của anh. Điều gì đã khiến anh phải cố
không nở một nụ cười rộng đến tận mang tai để giấu niềm vui của
mình? Hãy nhớ lại điều gì đã khiến anh phản ứng như vậy và cảm
