Để dẫn dắt mọi người trong những thời kỳ thay đổi như vậy,
người lãnh đạo phải sáng suốt nhận ra những ảnh hưởng của các sự
kiện thay đổi đó tác động tới mọi người như thế nào.
Giống như những câu hỏi khác trong cuốn sách này, những câu
hỏi trong chương này không chú trọng vào những sự việc thực tế và
các con số, mà chủ yếu tập trung vào khía cạnh cảm xúc con người.
Nếu anh cố gắng trả lời bằng thực tế và con số, anh sẽ bỏ qua
điểm mấu chốt của câu hỏi này. Việc giúp mọi người giải quyết
được những vấn đề thuộc về phần cảm xúc là điều rất khó và
có lẽ anh chưa bao giờ được đào tạo về điều này trong bất cứ khoá
học nào về lãnh đạo. Nếu anh vẫn chưa hiểu rõ về phản ứng của
mọi người trước sự thay đổi thì đây sẽ là lúc lý tưởng để anh bắt đầu
tìm hiểu. Thay đổi có thể sẽ bất ngờ đến với anh vào đúng lúc anh ít
mong đợi nhất.
74. Ai sẽ là người lãnh đạo tiếp theo của tôi?
Đây là một câu hỏi dễ làm ta hài lòng khi quan sát thái độ của
người trả lời. Khi đã là người lãnh đạo thành công, anh thường tự ru
ngủ mình với cảm giác ấm áp mà câu hỏi này gợi lên, rồi sau đó mới
bắt đầu tìm cách trả lời. Đã đến lúc anh phải tỉnh dậy rồi đó!
Trong cuốn sách ʺSáng tạo ra chính anh và công ty của anhʺ
(Creating You & Co.), tác giả William Bridges cho rằng “Không có
công việc nào còn an toàn và ổn định nữa. Sự ổn định công việc ngày
nay phụ thuộc vào khả năng của mỗi cá nhân khi tạo thêm giá trị cho
những công việc mà công ty của cá nhân đó đang thực hiện...”. Anh
hãy thử hiểu câu nói này với một vài từ thay đổi: ʺKhông có ông chủ
nào còn đảm bảo an toàn và ổn định công việc nữa. Sự ổn định công
việc ngày nay phụ thuộc vào khả năng tự dẫn dắt bản thân của mỗi cá
nhân nhằm tạo thêm giá trị cho những công việc mà công ty đó đang
thực hiện...ʺ. Từ câu nói này, anh sẽ nhận thấy rằng: người lãnh đạo
