75. Những giá trị của công ty chúng ta có bền vững
không?
Tôi đoán là mặc dù có thể anh sẽ không trả lời được ngay câu hỏi
này nhưng chắc chắn anh sẽ rất vui nếu ai đó nêu ra với anh.
Những người lãnh đạo là những người góp phần tạo dựng, định hình
và nuôi dưỡng những giá trị của công ty. Sau một ngày làm việc, khi
người lãnh đạo trở về nhà, biết rằng trong ngày hôm đó, đội ngũ
nhân viên của mình đã làm việc theo đúng tinh thần và giá trị của
công ty có nghĩa là người lãnh đạo đó đã hoàn thành vai trò lãnh đạo
của mình. Thế nhưng, những giá trị đó là những điều cần có sự
hiện diện của anh. Nếu chúng ta phớt lờ các giá trị đó, hay chỉ nói
mà không thực hiện chúng thì những giá trị đó chỉ còn là những giá
trị giấy - những con chữ vô hồn trên giấy tờ, chứ không phải là
những hướng dẫn cơ sở cho quá trình ra quyết định của người lãnh
đạo.
Những câu chuyện mà nhân viên của các công ty đã từng trải qua
các vụ mua lại hoặc sáp nhập kể lại cho thấy rằng, việc hoà nhập các
cơ cấu tổ chức khác nhau vẫn còn dễ dàng hơn rất nhiều so với
việc kết hợp các nền văn hoá công ty lại với nhau. Trong những
trường hợp sát nhập hoặc mua lại như vậy, những vấn đề như: giá
trị công ty không tương thích, quan điểm đối lập về tương lai, hay
phong cách lãnh đạo khác biệt có thể là những rào cản không thể vượt
qua. Bởi vậy, người lãnh đạo nên trả lời câu hỏi này như thế nào?
Người lãnh đạo sẽ phải làm thế nào để nuôi dưỡng niềm hy vọng
khi mà động lực thúc đẩy niềm hy vọng đó lại quá ít? Điều đó có thể
được thực hiện khi anh tỏ ra chân thành và đáng tin cậy. Chân thành
và đáng tin cậy có nghĩa là anh có thể thừa nhận: “Tôi không biết”.
Điều đó cũng có nghĩa là anh nên chia sẻ những cảm nghĩ của mình
như: “Tôi cũng đang lo lắng về điều đóʺ ; là sự dũng cảm khi đối
mặt với sự thay đổi: “Điều này thật khó khăn đối với tất cả chúng
