lại gặp bất hạnh? Mọi người có thể cảm thấy không thoải mái với
những câu hỏi không thể trả lời này nhưng chúng vẫn luôn tồn tại
trong cuộc sống. Tôi tin rằng phần lớn chúng ta đều nghĩ về
những câu hỏi như những tiểu thuyết trinh thám. Một số tiểu
thuyết quá đơn giản nên anh có thể biết ai là thủ phạm ngay từ
những trang đầu tiên. Những cuốn tiểu thuyết khác phức tạp hơn
và anh phải mất nhiều thời gian mới đoán ra được. Tiểu thuyết
trinh thám hay, cũng giống như những câu hỏi hay, buộc chúng ta
phải suy nghĩ. Và nếu anh suy luận ra, anh sẽ cảm thấy rất hài
lòng. Chẳng hạn như: có một bí ẩn rất phức tạp mà anh chú ý đọc
một cách say sưa. Anh cố tránh không bị đánh lừa bởi những chi
tiết đánh lạc hướng và có những lúc anh tưởng là mình đã tìm ra
được câu trả lời cho bí ẩn đó để rồi nhận ra là mình đã sai. Anh đành
phải đầu hàng không đoán ra nổi, nhưng lại cảm thấy thích thú vì
phần cuối câu chuyện sẽ giải thích tất cả. Thế là anh lật ngay
xuống chương kết, nhưng ai đó đã xé đi hai trang cuối cùng của
cuốn sách. Và thế là bí ẩn vẫn không có lời giải đáp.
Không ai thích một sự thật là: có những câu hỏi sẽ không bao giờ
có câu trả lời, cũng giống như có những bí ẩn chẳng bao giờ được giải
đáp. Những người lãnh đạo cũng không thích điều đó và tôi cũng
không. Nhưng sự thật vẫn là sự thật. Bởi vậy, khi phải đối diện với
một câu hỏi không thể trả lời được, hãy làm điều duy nhất mà anh
có thể làm – đó là nói ra sự thật rằng: đây là câu hỏi anh không thể
trả lời vì không có câu trả lời nào cho nó cả.
Khi anh không thể trả lời
Anh sẽ nhanh chóng cảm thấy bối rối khi một ai đó hỏi anh về
các thông tin bảo mật như: bí mật quốc gia hay bản phân tích cạnh
tranh của công ty - đó là những điều mà anh biết rõ nhưng lại
không thể tiết lộ. Thế là bắt đầu có vấn đề. Những người nêu ra
câu hỏi đó có thể là những người anh rất tin tưởng và đã lãnh đạo
