làm và từng nói với anh. Đó lại chính là những điều mà khi sếp làm
và nói với anh, đã làm cho anh tự nhủ với mình rằng sẽ không bao
giờ làm điều tương tự như thế với ai.
Người không bao giờ đặt câu hỏi có thể là người biết tất
cả hoặc là không biết gì.
- MALCOM FORBERS, nhà xuất bản Mỹ
Anh đang đọc cuốn sách này bởi vì anh đang cảm thấy không
thoải mái, rằng anh chưa phát triển hết khả năng lãnhđạo của
mình. Ít nhất, nếu cảm thấy được như vậy là tốt cho anh đấy. Vì
thế, đây sẽ là bài tập đầu tiên của anh. Hãy đọc lướt chương này và
tự mình trả lời các câu hỏi. Có thể việc này sẽ làm anh mất khá
nhiều thời gian nhưng những nỗ lực của anh sẽ được đền đáp bằng
một phần thưởng lớn!
1. Lãnh đạo có nghĩa là gì?
Dù anh tin hay không, sẽ không bao giờ có câu trả lời duy nhất
cho câu hỏi này. Lãnh đạo có rất nhiều ý nghĩa khác nhau, tuỳ
thuộc vào người nào sẽ là người lãnh đạo và phụ thuộc vào những
người sẽ được người đó lãnh đạo. Sự lãnh đạo có thể là giảng dạy, là
hướng dẫn, là chỉ định, là làm trưởng nhóm, là tư vấn, là sửa lỗi, là
bảo vệ ý kiến, là giải thích, là quan sát... Việc các vị lãnh đạo đòi hỏi
anh phải điền vào các mẫu biểu, chủ trì các cuộc họp, bắt tay các
bên, giải thích các quyết định, suy nghĩ về tương lai và giải quyết
các mâu thuẫn. Những nhiệm vụ này, không diễn ra riêng lẻ mà
thường diễn ra cùng một lúc. Anh sẽ phải suy nghĩ lại nếu anh cho
rằng, trở thành một nhà lãnh đạo có nghĩa là anh có thể kiểm soát
thời gian và công việc của mình hiệu quả hơn. Cũng giống như một
