lớn. Tại bất kỳ một thời điểm nào trong quá trình lãnh đạo, việc hiểu
được mức độ tác động của các cảm giác tới hành vi của mình là một
trong những thách thức lớn nhất đối với người lãnh đạo. Nếu
không thể kiểm tra thường xuyên và nhìn nhận trung thực về cảm
giác của mình đối với vai trò lãnh đạo, tức là anh đã đang đánh lừa
chính mình và những người đi theo anh đấy.
3. Anh mong muốn được nhớ tới trong tư cách một người
lãnh đạo như thế nào?
Khi Miriam con gái tôi, đi học trung học ở Milwaukee,cháu còn
làm thêm ở một tiệm bánh. Cửa hàng bánh Vaanʹs Pastry đã nổi danh
vì hai loại bánh đặc biệt, bánh nướng có nhân Đan Mạch và bánh mỳ
đặc hiệu. Khi ông Vann qua đời, lời cáo phó của ông trên tạp chí
Người gác Milaukee bắt đầu bằng những dòng sau: ʺBob Vann nổi
danh là một người làm bánh cũng giống như Frank Lloyd Wright
(kiến trúc sư nổi tiếng nhất và có ảnh hưởng nhất ở Mỹ trong
thế kỷ 20-ND) nổi danh là một kiến trúc sưʺ. Còn anh, anh hy vọng
người viết cáo phó cho anh sẽ viết gì về khả năng lãnh đạo của
mình khi anh qua đời? Có một triết lý nói rằng, khi anh bắt đầu
một việc, anh nên luôn luôn nghĩ tới điểm tận cùng của nó. Một lời
cáo phó rõ ràng là điểm cuối cùng của một cuộc đời nhưng chắc
chắn rằng tôi không có ý nói lời cáo phó đó là điểm cuối cùng anh
nên nghĩ tới khi trả lời câu hỏi này. Nhưng hãy thử nghĩ về việc đặt
ra cho chính mình câu hỏi này: ʺKhi mình chuyển tới vị trí lãnh đạo
mới, mình muốn các nhân viên cũ đã làm việc dưới quyền nghĩ gì
về mình khi còn lãnh đạo nhóm đó? Mình mong muốn họ nhớ tới
mình về tính cách gì?ʺ
Hãy tạo ra một danh sách những tính cách anh ngưỡng mộ ở một
người lãnh đạo. Có rất nhiều tính cách luôn kết hợp với nhau:
nhân hậu và biết lắng nghe; sáng tạo và công bằng; khuyến khích
và hỗ trợ; nhiệt tình và đầy hiểu biết... Sau khi anh đã xác định
