được ít nhất 15 tính cách, hãy gạch đậm 5 tính cách trong số đó. Đó
có phải là 5 tính cách mà anh mong muốn người ta sẽ mô tả về anh
hay không? Hãy tiếp tục mở rộng và phân tích danh sách đó cho tới
khi tìm ra năm tính cách mà anh tin là nổi trội trong phong cách lãnh
đạo của mình. Nào, bây giờ hãy nghĩ tới các hoạt động lãnh đạo của
anh trong tuần trước. Anh có dành nhiều thời gian để cư xử theo
những tính cách đó hay không? Nếu tuần trước anh đã cư xử như
vậy trong vai trò lãnh đạo nhóm, họ sẽ mô tả anh như thế nào vào
ngày cuối cùng anh còn lãnh đạo? Không phải anh cứ xác định, suy
nghĩ và thậm chí nói về những điều mà anh mong muốn người ta
nhớ tới mình đã là đủ để được nhớ tới như một người lãnh đạo tốt.
Xét đến cùng thì chỉ có việc anh cư xử như thế nào mới thực sự có
tác động lâu dài. Đúng là ông Vann đã từng là người làm bánh, nhưng
tính cách của ông còn đáng chú ý hơn nhiều. Sau khi đọc lời cáo phó
đã nêu ở trên, tôi đã hỏi con tôi là Miriam xem cháu nhớ những gì về
tính cách của ông ấy. Cháu nói ông ấy đã dạy rằng: muốn tạo ra
một sản phẩm nổi trội có chất lượng đồng đều thì cần phải luôn
luôn làm việc có nguyên tắc; rằng làm việc với nhau trong một
nhóm như một tập thể sẽ rất thú vị; rằng phát hiện được mình giỏi
về cái gì là một điều rất quan trọng trong cuộc đời và công việc.
Thật là một lời di chúc hay cho bất kỳ người lãnh đạo nào.
Chừng nào ta còn học hỏi, còn lắng nghe, còn tìm hiểu và
đặt những câu hỏi mới, chừng đó ta còn tồn tại.
- LILLIAN SMITH,
nhà văn Mỹ
4. Anh có cảm thấy vui vẻ không?