người có chung một mục đích có ý nghĩa và có sự đồng cảm, cùng
làm việc nhằm đạt được một mục tiêu chung. Thế nhưng, ở đây, tôi
không muốn tranh luận về khái niệm hay giá trị của từ nhóm mà
điều tôi muốn các anh suy nghĩ là về tầm quan trọng của câu hỏi
Hình thức làm việc theo nhóm diễn ra như thế nào trong công ty
chúng ta? nếu anh thực sự cho rằng công ty mình cần áp dụng
cách thức làm việc theo nhóm.
Câu trả lời sẽ phụ thuộc rất nhiều vào thực tế từng nhóm.
Nhóm, cũng như các cá nhân, phòng ban và công ty, đều trải qua
những bước thăng trầm, và câu trả lời cho câu hỏi này sẽ chịu ảnh
hưởng của việc nhóm đó đang làm việc hiệu quả hay không. Sau khi
lắng nghe nhân viên trình bày những khó khăn, hoặc nghe họ vui
mừng kể lại những thành công của họ, anh cần phải tìm hiểu sâu hơn
nữa. Mục đích của anh khi đặt câu hỏi này là hiểu được tất cả những
gì mà các nhóm trong công ty của anh đã trải qua.
Anh hãy chú ý lắng nghe khi nhân viên nói tới việc họ ít nhận
được sự hỗ trợ của công ty, phải đối mặt với tình trạng khan hiếm
nguồn lực, không được mọi người đánh giá đúng những nỗ lực của
mình, hay các cuộc họp được tổ chức liên miên gây lãng phí thời gian.
Thực tế, các nhóm thường được hình thành không phải do ngẫu
nhiên. Anh không thể cho rằng, chỉ cần tập hợp một vài cá nhân
thông minh, lanh lợi vào cùng một phòng họp và gọi họ là một nhóm
thì họ đã thực sự trở thành một nhóm. Công việc của người lãnh đạo
chính là xây dựng và nuôi dưỡng dần dần các nhóm đó. Đã đến
lúc anh nhìn nhận lại cách thức xây dựng, đào tạo và thành lập các
nhóm làm việc của công ty mình dựa trên những câu trả lời cho câu
hỏi này. Có lẽ anh cũng cần phải xem xét lại nguyên tắc làm việc
của các nhóm hiện có trong công ty. Anh cũng cần lên kế hoạch cho
việc tìm hiểu về các nhóm, việc này không chỉ giúp anh nhìn nhận sự
tiến bộ của một nhóm trong việc hướng tới thực hiện các mục tiêu
