những người làm việc cùng với mình bằng thái độ mới, nhìn thấy ở
họ những khả năng khác nhau và thay đổi những đòi hỏi dường như
nông cạn của anh trước đây. Vì thế, đây là một thách thức đáng kể
đối với một người lãnh đạo đấy!
30. Điều gì khiến anh/chị tự hào khi làm việc trong
công ty chúng ta?
Khi mức độ hài lòng của khách hàng đối với công ty suy giảm,
tốc độ nhân viên rời bỏ công ty cũng tăng lên, và không ai muốn
nói tới tinh thần làm việc trong công ty, đó là lúc ban lãnh đạo công
ty biết họ cần phải làm một điều gì đó. Đồng thời, công ty có lẽ
cũng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt. Một nhóm các
nhà lãnh đạo đã được chỉ định để nhanh chóng giải quyết tình hình.
Hết cuộc họp này đến cuộc họp khác được tổ chức, ý tưởng này nối
tiếp ý tưởng kia được nêu ra. Họ thuê các nhà tư vấn, và rồi cuối
cùng, một quyết định cũng được đưa ra. Các nhà lãnh đạo quyết
định: “Chúng ta sẽ quay một cuốn băng video, qua đó nói cho mọi
thành viên của công ty biết tại sao họ nên vui mừng vì đã làm việc ở
đây. Nếu chúng ta chiếu cho nhân viên xem cuốn băng được dàn
dựng đâu ra đấy này, chúng ta sẽ cho họ thấy tương lai thật tươi
sáng. Ta không nên tiết kiệm chi phí cho việc này. Miễn là việc này
hoàn thành tốt là được”.
Và với ý định đó, họ tiến hành viết kịch bản, thuê diễn viên và
tìm kiếm địa điểm quay. Công ty bắt đầu đầu tư cho việc sản
xuất cuốn băng. Bản quay cuối cùng được trình chiếu cho ban
điều hành xem và họ đều hết sức hài lòng. Cuốn băng này sẽ giúp
họ đạt được mục đích, mọi thứ giờ đây hẳn là sẽ thay đổi. Họ cũng đã
không tiếc tiền cho việc này.
Sau khi cuốn băng được hoàn thành, các nhân viên được mời vào
phòng họp và được mời uống nước nho. Cuốn băng bắt đầu được
