quản lý khoản ngân sách này hết sức cẩn thận.
Khích lệ tinh thần nhân viên
Các nhà lãnh đạo công ty đã biết cách khích lệ
tinh thần đội ngũ nhân viên bằng cách làm gương cho
họ, thể hiện các giá trị của công ty một cách sống
động, thổi hồn chúng vào tập giá trị của mỗi thành
viên. “Khích lệ nhân viên” cũng là một việc làm cốt
yếu mà Kouzes và Posner đã tìm thấy ở các nhà lãnh
đạo khi họ phát huy hết phẩm chất tốt đẹp của mình.
Bằng sự quan tâm và khích lệ, các nhà lãnh đạo giúp
nhân viên của mình phấn chấn hơn, tiếp thêm cho họ
năng lượng làm việc, thứ mà qua thời gian có thể hao
mòn, suy giảm.
Mỗi giá trị cốt lõi trong 7 giá trị cốt lõi ở Hình 2-
1 có thể khích lệ tinh thần của đội ngũ nhân viên bởi
chúng mang đến cho họ cảm giác “mình đã đạt được
thành tựu nào đó”, hợp tác, tôn trọng, có định hướng
và đầu tư vào nhân viên. Công việc sẽ trở nên khó
khăn gấp bội nếu không có những phẩm chất này và
ngược lại. Một khi công việc không giúp cá nhân
phát triển, thiếu vắng tinh thần tập thể, xa rời thiện
chí và vô nghĩa thì công việc đó khó có thể thành
