ty. Một khi giá trị cá nhân và giá trị của tổ chức
không đồng điệu thì giữa họ không thể tồn tại hướng
đi chung cho dù nhân viên đó có tài năng đến đâu.
Những nhận xét sau đây mô phỏng tầm quan
trọng của sự tương đồng về giá trị:
• Chúng tôi tìm kiếm những người mà sự quan
tâm đối với người khác đã trở thành ‘bản chất’ của
họ.” – Tamara McClelland, giám đốc marketing dịch
vụ và thỏa mãn khách hàng của Midwest Express
cho hay.
• “Đội ngũ nhân viên của chúng tôi xuất thân từ
những hoàn cảnh khác nhau. Chúng tôi không nhất
thiết phải kiếm tìm những người đi làm vì “miếng
cơm manh áo”. Chúng tôi cần những người có đạo
đức nghề nghiệp vững vàng và có thiên hướng gia
đình phù hợp với ngành kinh doanh theo mô hình gia
đình truyền thống. Chúng tôi muốn tuyển dụng
những người có mong muốn con cái họ cũng vào làm
tại công ty.” – Huie Woods, phó giám đốc nhân sự
của Chick-fil-A.
• “Chúng tôi tìm kiếm những người có niềm yêu
