ứ
ng viên sẽ là tổng điểm của các câu hỏi này. Sau đó,
cả đội sẽ họp để tiến hành một cuộc phỏng vấn thân
mật. Những câu hỏi điển hình trong một cuộc phỏng
vấn của Custom Research bao gồm:
• “Anh/chị hãy kể về một quyết định sáng suốt
của mình – tình huống và những yếu tố mà anh/chị
đã cân nhắc.”
• “Hãy kể về một tình huống khó khăn trong
công việc mà anh/chị gặp phải – và anh/chị đã giải
quyết khó khăn đó như thế nào?”
• “Hãy kể về một thành tựu quan trọng của
anh/chị – tình huống đó đã diễn ra như thế nào và
anh/chị đã làm gì?”
Các cá nhân được lựa chọn trở thành điều hành
viên tại các nhà hàng của Chick-fil-A không phải là
nhân viên mà là đối tác làm việc theo hợp đồng. Họ
sẽ phải đặt cọc 5.000 đô-la (khoản tiền này sẽ được
hoàn trả khi họ rời khỏi công ty) và cùng chia sẻ lợi
nhuận ròng với công ty. Chick-fil-A đầu tư mở rộng
nhà hàng và đảm bảo các nhân viên điều hành đều
được hưởng một khoản thu nhập tối thiểu 30.000
