người đến muộn ngày hôm đó. Bài tập này rất tích
cực và mọi người đều thấy thích thú và hào hứng với
nó. Quản lý cửa hàng, Diane Higgins, sau đó thông
báo về doanh số bán hàng ngày hôm trước và thảo
luận các mục tiêu về doanh số cho ngày hôm đó cũng
như mục tiêu của cả tháng, “Chúng tôi hoàn toàn tin
tưởng vào việc chia sẻ những con số này. Anh không
thể tham gia vào trò chơi mà không biết chuyện gì
đang xảy ra. Đây là những con người đã tạo nên các
con số của ngày hôm qua.” Container Store cũng có
một cuộc họp hội ý trước khi cửa hàng đóng cửa vào
mỗi tối cho các nhân viên không thể tham dự họp
vào buổi sáng.
Khởi động cho các trận đấu trên sân nhà
Hầu hết các giải đấu trên sân nhà của St. Paul
Saints đều kéo dài từ 3 đến 6 ngày. Ngày trước khi
diễn ra trận đấu hoặc buổi sáng diễn ra trận đấu đầu
tiên, các nhân viên bộ phần tiền sảnh sẽ tập hợp lại để
rà soát khung thời gian chi tiết trước các trận đấu
(xem Bảng 5-1). Chương trình giải trí, khuyến mại, sự
kiện từ thiện cộng đồng, các nhà tài trợ cho trận đấu,
các vị khách đặc biệt, ưu đãi về giá, và vận hành sân
bóng là những chủ đề được thảo luận trong các buổi
