thành công của Herman Miller, đã tự cải tổ hoạt
động sản xuất và tiếp thị nội thất văn phòng bằng
cách tập trung vào quy trình sản xuất thay vì sản
phẩm cuối. Miller SQA hoạt động đúng như phương
châm trong tên gọi của nó – SQA – “Đơn giản
(Simple), Nhanh gọn (Quick) và Giá thành hợp lý
(Affordable)”.
• Special Expeditions, công ty du lịch vì môi
trường sử dụng tàu nhỏ và xuồng cao su Zodiac để
giúp hành khách thám hiểm những vùng đất có
phong cảnh hùng vĩ, thiên nhiên hoang dã và những
địa hạt với nền văn hóa sơ khai trên thế giới. Khách
du lịch là những người tham gia tích cực trong cuộc
chinh phạt do đội ngũ những người yêu thiên nhiên
dẫn đường. Công ty lọt vào nhóm 10 hãng cung cấp
dịch vụ du lịch biển trên thế giới vào năm 1996 trong
khuôn khổ giải thưởng Hãng du lịch hấp dẫn do độc
giải của tạp chí Condé Nast Traveller bình chọn.
• St. Paul Saints, đội bóng chày nghiệp dư tại
Saint Paul Minnesota luôn cháy vé trong mọi trận
đấu tại sân nhà và có một danh sách chờ của khoảng
hơn 1.000 người muốn mua vé cho mùa bóng tới.
Hoạt động với phương châm “Vui là chính”, Saints đã
