nhận rủi ro để đồng hành cùng anh trong mọi hoạt
động.
Giáo sư Sandra Robinson đã nghiên cứu ảnh
hưởng từ nhận thức của nhân viên về những cam kết
không được thực hiện của các nhà tuyển dụng đối với
đóng góp của họ cho công ty. Robinson đã khảo sát
mẫu các cựu sinh viên của trường kinh doanh 3 lần
trong 30 tháng. Cô phát hiện ra các công ty không
gây dựng được niềm tin của đội ngũ nhân viên thì
cũng ít nhận được đóng góp của họ đối với sự phát
triển chung của công ty và niềm tin một khi đã bị mai
một sẽ không dễ gây dựng lại. Robinson cũng phát
hiện ra những nhân viên tin tưởng vào công ty từ
ngày đầu khởi nghiệp tại công ty đó thường ít thất
vọng hơn so với các nhân viên có mức độ tin tưởng
thấp hơn. Nghiên cứu cũng chỉ ra cách thức các nhân
viên tin tưởng mạnh mẽ vào công ty và những người
thiếu niềm tin phản ứng trước tình huống niềm tin
của mình bị tổn hại. Với những nhân viên không mấy
tin tưởng vào công ty nhận thấy niềm tin của mình bị
chà đạp, họ sẽ càng thất vọng. Những phát hiện của
Robinson đồng nhất quán với hiệu ứng vùng chấp
nhận được đưa ra trong phần trước.
