Cora là một thành viên tích cực trong đội, một
người vì mọi người, mọi người vì một người. Cô làm
từ 6 giờ sáng đến 2 giờ chiều và đã cùng làm việc với
nhiều nhân viên hơn 8 năm. Cả đội cùng hỗ trợ nhau
trong những ngày bận rộn như trường hợp 300 thành
viên tham dự một hội nghị cùng đến nhà hàng để ăn
sáng. Nhân viên phục vụ thay phiên nhau, quản lý
nhà hàng dọn bàn ăn, đầu bếp bày biện các đĩa thức
ăn. “Chúng tôi giống như một gia đình nhỏ. Chúng tôi
biết rõ về nhau và cùng giúp đỡ nhau giải quyết vấn
đề. Nếu chúng tôi có một ngày làm việc vất vả, cuối
ca làm việc tôi sẽ đi vào bếp và nói, ‘Này các bạn, tôi
thấy rất tự hào về chúng ta. Chúng ta đã có một ngày
làm việc thật ý nghĩa. ’”
Nguyên tắc thứ 9 của Cora là một câu chuyện về
thành công. Cô đã trung thành với nhà tuyển dụng,
tận tụy với khách hàng và các đồng nghiệp. Là người
theo chủ nghĩa hoàn hảo, cô luôn tìm kiếm sự hoàn
thiện hơn nữa. Cô luôn làm việc với nỗ lực cao nhất.
Cô tự hào vì là một nhân viên bồi bàn, tự hào vì mình
đã “chạm được đến cuộc sống đích thực”.
Nếu ngành dịch vụ nhà hàng có “Đại sảnh danh
vọng” (Hall of Fame), Cora Griffith sẽ là một ứng cử
